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Problem Solution
Some water drips from
the bottom of the
water reservoir.
When the water reservoir is removed or a full water reservoir is placed,
some drops of water may escape from the bottom of the reservoir. This is
normal.
The lid cannot be
closed.
1.You may have put too many pods in the pod holder. Check if you used the
correct pod holder. Use 2 pods on top of each other in the deeper 2-cup
pod holder. Use 1 pod in the 1-cup pod holder.
2. There may be a used coffee pod sticking to the water distribution disk.
Remove the used pod.
3. The pod holder has not been placed in the machine correctly, making it
impossible to close the lid. If the pod holder is slightly askew, the lid cannot be
closed. Place the pod holder in the machine correctly.
4. You may have used a wrong version of the pod holder. Make sure you use
the pod holders that have been specially developed for the SENSEO
®
Caffè
Latte.
The indicator light
of the on/off button
continues to ash
rapidly.
1. When the indicator light ashes and the light rings round the 1-cup and 2-
cup buttons are off, there is not enough water in the water reservoir to brew
a cup of coffee. To brew one cup of coffee, the water in the water reservoir
must be above the 1-cup MIN level. To brew two cups of coffee, the water in
the water reservoir must be above the 2-cup MIN level. If the water is above
the 1-cup MIN level but below the 2-cup MIN level, the light ring round the
2-cup button is off. In this case you can still brew one cup of coffee before
the indicator light starts to ash and the light ring round the 1-cup button
goes out
2. You selected a coffee variety with milk (cappuccino, caffè latte, latte
macchiato) and you did not place the milk container in the machine or did
not place it correctly. Place a milk container lled with milk in the machine if
you want to brew a coffee variety with milk.
3. The water reservoir has not been placed properly. Remove the water
reservoir and put it back on the machine in the correct position.
4. The lid may not be locked. Check if the lock lever is properly locked.
5. The valve of the water reservoir is stuck. Check if the valve is stuck when
you ll the reservoir with water. If de valve does not move, take the water
reservoir to your dealer or a Philips service centre.
6. You may be using the SENSEO
®
machine in a room with a temperature
below 10 degrees Celsius. The SENSEO
®
machine does not work below 10
degrees Celsius. Check if the SENSEO
®
machine functions normally when it is
used in a room with a temperature above 10 degrees Celsius.
There is no foam layer
on the coffee.
The coffee spout is probably dirty and needs to be cleaned. Remove the
coffee spout cover and take the coffee spout out of the machine. Clean the
coffee spout and the coffee spout cover with a washing-up brush and some
washing-up liquid or in the dishwasher.
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