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Cannot access BD-Live features.
Make sure that the home theater is
connected to the network (see 'Connect
and set up a home network' on page 11).
Make sure that the network is set up (see
'Connect and set up a home network' on
page 11).
Make sure that the Blu-ray disc supports
BD-Live features.
Clear memory storage (see 'BD-Live on
Blu-ray' on page 15).
My 3D video played in 2D mode.
Make sure that your home theater is
connected to a 3D TV through an HDMI
cable.
Make sure that the disc is a Blu-ray 3D disc,
and the Blu-ray 3D video option is on (see
'BD-Live on Blu-ray' on page 15).
TV screen is black when you play a Blu-ray 3D
video or a DivX copy protected video.
Make sure that the home theater is
connected to the TV through an HDMI
cable.
Switch to the correct HDMI source on
the TV.
Cannot download video from an online video
store.
Make sure that your home theater is
connected to the TV through an HDMI
cable.
Make sure that the USB storage device
is formatted, has enough memory to
download the video.
Make sure that you have paid for the video,
and it is within the rental period.
Make sure that the network connection
is good (see 'Connect and set up a home
network' on page 11).
Visit the video store website for more
information.
Bluetooth
A device cannot connect with the home
theater.
The device does not support the
compatible proles required for the home
theater.
You have not enabled the Bluetooth
function of the device. See the user manual
of the device on how to enable the function.
The device is not correctly connected.
Connect the device correctly. (see 'Play
audio through Bluetooth' on page 15)
The home theater is already connected
with another Bluetooth device. Disconnect
the connected device, then try again.
Quality of audio play from a connected
Bluetooth device is poor.
The Bluetooth reception is poor. Move
the device closer to the home theater, or
remove any obstacle between the device
and the home theater.
The connected Bluetooth device connects and
disconnects constantly.
The Bluetooth reception is poor. Move
the device closer to the home theater, or
remove any obstacle between the device
and the home theater.
Turn off Wi-Fi function on the Bluetooth
device to avoid interference.
For some Bluetooth, the Bluetooth
connection can be deactivated automatically
to save power. This does not indicate any
malfunction of the home theater.
NFC
A device cannot connect with the home
theater via NFC.
Make sure that the device is supported by
NFC.
Make sure that NFC is enabled on the
device (see the device' s user manual for
details).
For pairing, tap the NFC device on the
NFC tag of the home theater.
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