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o Funktionsstörungen, die weder auf die Ausrüstung noch
auf die Software zurückzuführen sind, die in den Benutzer-
geräten verwendet wird, um den Zugriff auf die von der
Ausrüstung zur Verfügung gestellten Dienste zu ermögli-
chen,
o Verbindungsprobleme, die auf ein ungünstiges Umfeld zu-
rückzuführen sind, insbesondere:
- Probleme im Zusammenhang mit dem Zugang oder der
Verbindung zum Internet wie z.B. Unterbrechungen der
Zugangsnetze, der Zusammen-bruch der Leitung des
Abonnenten oder seines Gesprächspartners,
- Übertragungsprobleme (unzureichende geographische Ab-
deckung des Gebietes durch die radio-elektrischen Sen-
der, Interferenzen, Störgeräusche, Zusammenbruch oder
schlechte Qualität der Telefon-leitungen...)
- Fehler der örtlichen Leitungen (Verkabelung, Server,
Benutzergeräte) bzw. Fehler des Übertragungsnetzes,
o Arbeiten zwecks Generalüberholung der Geräte (so wie
in dem den Geräten beigefügten Benutzerhandbuch be-
schrieben) sowie Funktionsstörungen, die auf eine Un-
terlassung der Generalüberholung zurückgehen, wobei
darauf hinzuweisen ist, daß die Kosten für die Arbeiten
zur Generalüberholung auf jeden Fall zu Lasten des Kun-
den gehen.
C In den oben unter B) genannten Fällen sowie nach Ab-
lauf der Garantiefrist hat der Kunde von der SAGEM
SA einen Kostenvoranschlag einzuholen, den er vor der
Rücksendung der Geräte an den Kunden dienst der
SAGEM SA akzeptieren muß. Die Reparatur- und
Versandkosten (hin und zurück) werden dem Kunden in
Rechnung gestellt.
Die vorstehenden Bestimmungen gelten, soweit nicht mit dem
Kunden eine schriftliche Sondervereinbarung abgeschlossen
worden ist, und ist auf sämtliche in Deutschland verkauften
Geräte anzuwenden. Sollte eine dieser Bestimmungen gegen
eine zwingende Verbraucherschutzvorschrift des nationalen
Rechts verstoßen, ist diese Bestimmung nicht anzuwenden;
die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt hiervon
unberührt.
Bestellservice
Sie können Toner-Kartuschen im Fachhandel oder direkt
bei PHILIPS ohne Verrechnung von Transportkosten unter
folgender Nummer bestellen: 0800 265 85 46 (für Deutsch-
land) und 0800 900 600 (für Österreich).
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