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User Guide for the SoundPoint IP 670 Desktop Phone
6 - 2
Power and Startup
Controls
Symptom Problem Corrective Action
There are power issues. The SoundPoint IP 670 phone
has no power.
Do one of the following:
Check if the phone is properly plugged
into a functional AC outlet.
If using PoE, check that the ethernet
cable is properly plugged into the
phone and the outlet port. Contact
your system administrator to ensure
that you are using a powered port,
enabled for PoE.
Make sure that the phone isn't
plugged into a plug controlled by a
light switch that is off.
If the phone is plugged into a power
strip, try plugging it directly into a wall
outlet instead.
Try the phone in another room where
the electricity is known to be working
on a particular outlet.
Symptom Problem Corrective Action
The dial pad does not work. The dial pad on the SoundPoint
IP 670 phone does not respond.
Do one of the following:.
Verify that the phone is unlocked (the
information status should not read
“This Phone is Locked”.
Check to make sure the phone is
turned on (check display, other keys,
lights, try to place a call).
Contact your system administrator.
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