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GEWÄHRLEISTUNG | GARANTIE
GEWÄHRLEISTUNG | GARANTIE
1. GEWÄHRLEISTUNG
Gewährleistungsansprüche können Sie innerhalb eines Zeitraumes von maximal 2 Jahren, gerechnet
ab Kaufdatum, erheben. Die Gewährleistung ist auf die Reparatur oder den Austausch des beschä-
digten Bauteils / E-Scooters beschränkt und erfolgt nach unserer Wahl. Unsere Gewährleistung ist
für Sie stets kostenlos. Sie gilt jedoch nicht, wenn andere Mängel als Material- und Verarbeitungs-
fehler festgestellt werden.
GARANTIE AUF AKKU
Wir gewähren eine Garantie von 12 Monaten auf die ordnungsgemäße Funktion des Akkus. Die Ga-
rantie beginnt ab dem Kaufdatum. Die Garantieleistung ist auf die Reparatur oder den Austausch
des Akkus beschränkt und erfolgt nach unserer Wahl. Die Garantieleistung ist für Sie stets kostenlos.
Die Garantie gilt nicht, wenn andere Mängel als Material- und Verarbeitungsfehler festgestellt wer-
den. Verschleißbedingte Veränderungen, wie z.B. Kapazitätsminderungen, sind ausdrücklich von der
Garantie ausgenommen.
2. Der Anspruch auf Gewährleistung bzw. Garantie muss durch Vorlage der Kaufquittung vom Käufer
nach gewiesen werden.
3. Die Untersuchung der Störung und ihrer Ursachen erfolgt stets durch unseren Kundendienst. Die im
Rahmen der Gewährleistung oder Garantie ausgetauschten Bauteile gehen in unser Eigentum über.
4. Bei berechtigtem Gewährleistungs- bzw. Garantieanspruch gehen die Kosten des Versandes und die
Kosten des Aus- und Ein baus zu unseren Lasten.
5. Wenn der E-Scooter von Dritten oder durch Einbau fremder Teile verändert worden ist bzw. eingetre-
tene Mängel in ursprünglichem Zusammenhang mit der Veränderung stehen, erlischt der Gewähr-
leistungs- und Garantieanspruch. Ferner erlischt er, wenn die in der Bedienungsanleitung gemach-
ten Vorschriften über die Behandlung und Benutzung des E-Scooters nicht befolgt worden sind.
Dies betrifft insbesondere die Bestimmungsgemäße Verwendung sowie die Pflege- und Wartungsan-
weisungen.
6. Nicht eingeschlossen in die Gewährleistung bzw. Garantie sind:
• Bauteile, die dem Verschleiß, Verbrauch oder der Abnutzung unterliegen (ausgenommen
eindeutiger Material- bzw. Herstellungsfehler), wie z.B.
– Reifen – Leuchtmittel – Bremskomponenten
– Ständer – Akku - Auszugsrohr
– Griffe – Aufkleber/Dekore - Schnellspanner
– Kabel – Bowdenzüge
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prophete-e-scooter-2021

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  • hallo ! bei meinem prohete e scooter geht das licht nicht mehr
    Eingereicht am 15-9-2024 16:41

    Antworten Frage melden
  • der Prophete E- Scooter ( Jahrgang 21/22 ) hatte im hinteren Reifen eine Reifenpanne. Wir haben den Reifen geflickt und wieder eingebaut. Seitdem fängt der Roller an zu piepen, der Motor läuft nicht und an den Tasten + und - kann man das nicht mehr einstellen.
    Wer weiß Rat. Für Informationen wären wir sehr Dankbar.
    Helmut Eingereicht am 22-5-2024 14:10

    Antworten Frage melden

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