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PROBLEM POSSIBLE CAUSE WHAT TO DO
No ground

from grinder.
 
Blocked grinder chamber or chute. Clean and clear grinder chamber and chute.
Refer to Advanced Cleaning for the Conical Burr
Grinder’, page 16.
Water / moisture in grinder chamber
and chute.
Clean and clear grinder chamber and chute. Refer
to Advanced Cleaning for the Conical Burr Grinder’,
page16. Ensure burrs are thoroughly dry before
re-assembling. It is possible to use a hair
dryer to blow air into the grinder chamber.
FILTER SIZE
LED’s are

Bean hopper is not attached correctly. Remove hopper, check for debris and then re-lock
hopper into position.
Too much/
too little


delivered


Grind amount settings are incorrect
for particular grind size.
Use the GRIND AMOUNT dial to increase or
decrease the grind amount. Refer to ‘Setting the
Grind Amount’, page 9 and ‘Extraction Guide’,
page 11.
Too much/too
little espresso

delivered to
the cup.
Grind amount and/or grind size
settings and/or shot volumes
require adjustment.
Try the following, one at a time:
Reset the machine to its original default settings.
Refer to ‘Resetting Default Volumes’, page 10.
Re-programme the shot volumes. Refer to
‘Re-Programming Shot Volume’, page 10.
Adjust the grind amount and/or grind size settings.
Refer to ‘Setting the Grind Size’, page 9, ‘Setting
the Grind Amount’, page 9 and ‘Extraction Guide’,
page 11.
Grinder
is making
a loud noise.
Blockage or foreign object in grinder. Remove hopper, check for debris or blockage.
If necessary, clean and clear grinder chamber and
chute. Refer to ‘Cleaning the Conical Burr Grinder’,
page 16.
2 YEAR LIMITED GUARANTEE
Sage Appliances guarantees this product for

from the date of purchase against defects caused
by faulty workmanship and materials. During this
guarantee period Sage Appliances will repair,
replace, or refund any defective product (at the
sole discretion of Sage Appliances).
Guarantee
All legal warranty rights under applicable
national legislation will be respected and will
not be impaired by our guarantee. For full terms
and conditions on the guarantee, as well as
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