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Reportez-vous au mode d’emploi Linux fourni avec votre ordinateur
pour plus de renseignements sur les messages d’erreur Linux.
L’appareil n’imprime
pas des pages
entières et seule une
moitié de page
apparaît sur la
sortie.
Il s’agit d’un problème connu qui se produit
lorsqu’un appareil couleur est utilisé sur la
version 8.51 ou une version antérieure de
Ghostscript, le système d’exploitation 64 bits de
Linux. Il est signalé sur bugs.ghostscript.com
sous l’intitulé Ghostscript Bug 688252. Le
problème est résolu dans AFPL
Ghostscript 8.52 ou une version supérieure.
Téléchargez la dernière version de AFPL
Ghostscript à l’adresse http://sourceforge.net/
projects/ghostscript/ et installez-la pour
résoudre ce problème.
Impossible de
numériser au moyen
du terminal Gimp.
Vérifiez que le menu Device dialog du terminal
Gimp comporte bien l’option Xsane : Acquire.
Sinon, installez le plug-in Xsane pour Gimp sur
votre ordinateur. Vous trouverez l’ensemble
compagnon Xsane pour Gimp sur le CD Linux
ou sur la page d’accueil Gimp. Pour obtenir des
informations plus détaillées, reportez-vous au
CD d’aide de Linux ou à l’application de terminal
Gimp.
Si vous souhaitez utiliser un autre programme
de numérisation, reportez-vous à l’aide de
l’application.
Le message d’erreur
« Cannot open port
device file » s’affiche
lors de l’impression
d’un document.
Il est déconseillé de modifier les paramètres de
la tâche d’impression (via l’utilitaire LPR, par
exemple) pendant l’impression d’une tâche. Les
versions connues du serveur CUPS
interrompent la tâche d’impression si les options
d’impression sont modifiées, puis tentent de
relancer la tâche depuis le début. Comme le
pilote Unified Linux Driver verrouille le port lors
de l’impression, la terminaison brutale du pilote
laisse le port verrouillé et indisponible pour les
tâches d’impression suivantes. Si cette situation
se produit, essayez de libérer le port en
sélectionnant Release port dans la fenêtre Port
configuration.
État Solutions proposées
L’appareil n’apparaît
pas dans la liste des
scanners.
• Assurez-vous que votre appareil est relié à
votre ordinateur, connecté correctement via le
port USB et sous tension.
• Assurez-vous que le pilote de numérisation
correspondant à votre appareil est installé sur
votre système. Ouvrez le configurateur
Unified Linux Driver, passez en mode
Scanners configuration, puis appuyez sur
Drivers. Vérifiez que le pilote portant le
même nom que votre appareil est répertorié
dans la fenêtre.
• Assurez-vous que le port est disponible. Étant
donné que les composants de l’appareil
(imprimante et scanner) partagent la même
interface d’E/S (port), plusieurs applications
utilisateur sollicitant l’appareil risquent
d’accéder au port au même moment. Pour
éviter tout conflit, une seule application est
autorisée à accéder au périphérique. Un
message « device busy » est envoyé à l’autre
utilisateur. Ceci se produit généralement lors
du démarrage d’une procédure de
numérisation. Une boîte de message
appropriée s’affiche.
Pour identifier la source du problème, ouvrez
Ports configuration et sélectionnez le port
attribué à votre scanner. Le symbole du port /
dev/mfp0 correspond à la désignation LP:0
affichée dans les options du scanner, /dev/
mfp1 se rapporte à LP:1 et ainsi de suite. Les
ports USB démarrant à l’indication /dev/mfp4,
le scanner sur USB:0 correspond à /dev/
mfp4, et ainsi de suite. Vérifiez si le port est
occupé par une autre application dans le volet
Selected port. Si tel est le cas, attendez la fin
de la tâche ou appuyez sur la touche Release
port si l’application utilisant le port ne
fonctionne pas correctement.
L’appareil refuse de
numériser.
• Assurez-vous qu’un document soit chargé
dans l’appareil, assurez-vous que votre
appareil soit connecté à un ordinateur.
• S’il y a une erreur E/S pendant la
numérisation.
État Solutions proposées
… 147 …

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