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Gestionnaire de numérisation et de télécopie
Samsung Problème
État Solution proposée
Gestionnaire de
numérisation et de
télécopie Samsung
ne fonctionne pas.
Vérifiez votre configuration requise. Gestionnaire
de numérisation et de télécopie Samsung
fonctionne sous Windows et Mac OS (voir «
Configuration requise » à la page 40).
Problèmes Windows courants
État Solutions proposées
Le message
« Fichier utilisé »
apparaît au cours de
l’installation.
Fermez tous les programmes ouverts. Effacez
tous les programmes du groupe Démarrage de
l’imprimante, puis redémarrez Windows.
Réinstallez le pilote d’impression.
Le message « Erreur
d
e protection
générale »,
« Exception OE »,
« Spool 32 », ou
« Opération non
conforme » apparaît.
Fermez toutes les applications, redémarrez
Wi
ndows et recommencez l’impression.
Les messages
« Échec
d’impression »,
« Erreur de
temporisation de
l’imprimante »
apparaissent.
Ces messages sont susceptibles d’apparaître
en cours d’impression. Atte
ndez simplement
que l’appareil ait terminé l’impression. Si le
message apparaît en mode veille ou une fois
l’impression achevée, vérifiez le branchement
et/ou l’existence d’une erreur éventuelle.
Pour plus d’informations sur les messages d’erreur Windows,
reportez-vous au Mode d’emploi de Microsoft Windows fourni avec
votre ordinateur.
Problèmes Linux courants
État Solutions proposées
L’appareil n’imprime
pas.
• Vérifiez que le pilote d’impression est installé.
Ouvre Unified Driver Configurator et
sélectionnez l’onglet Printers dans la fenêtre
Printers configuration pour afficher la liste
des appareils disponibles. Vérifiez que votre
imprimante figure dans la liste. Si ce n’est pas
le cas, ouvrez Add new printer wizard pour
paramétrer l’imprimante.
• Vérifiez qu
e l’appareil est sous tension.
Ouvrez Printers configuration et
sélectionnez votre imprimante dans la liste.
Vérifiez la description indiquée dans le volet
Selected printer. Si l’état contient la chaîne
Stopped, appuyez sur la touche Start. Une
fois que vous avez effectué ces étapes,
l’appareil devrait reprendre son
fonctionnement normal. L’état « stopped »
peut apparaître en cas de problèmes
d’impression. Il peut être généré, par
exemple, si vous tentez d’imprimer un
document alors que le port est utilisé par une
application de numérisation.
• Assurez-vous que
le port est disponible. Étant
donné que les composants de l’appareil
(imprimante et scanner) partagent la même
interface d’E/S (port), plusieurs applications
utilisateur sollicitant l’appareil risquent
d’accéder au port au même moment. Pour
éviter tout conflit, une seule application est
autorisée à accéder au périphérique. Un
message « device busy » est envoyé à l’autre
utilisateur. Ouvrez la boîte de dialogue Ports
configuration et sélectionnez le port attribué à
l’appareil. Vérifiez si le port est occupé par
une autre application dans le volet Selected
port. Si tel est le cas, attendez la fin de la
tâche ou appuyez sur la touche Release port
si l’application utilisant le port ne fonctionne
pas correctement.
• Vérifiez si votre
application comporte une
option d’impression spéciale de type
« -oraw ». Si « -oraw » figure dans le
paramètre de ligne de commande,
supprimez-le pour imprimer correctement.
Dans le cas du terminal Gimp, sélectionnez
« print » -> « Setup printer » et modifiez le
paramètre de ligne de commande dans
l’élément de commande.
• La ve
rsion du système CUPS (Common Unix
Printing System) intégrée à SuSE Linux 9.2
(cups-1.1.21) n’est pas compatible avec
l’impression IPP (Internet Printing Protocol).
Utilisez l’impression par port au lieu de
l’impression IPP ou installez une version
supérieure de CUPS (cups-1.1.22 ou version
supérieure).
… 146 …

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