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Samsung CLX-3180 serie Seite 152

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Problemlösung_ 152
Faxprobleme
Zustand Lösungsvorschläge
Ihr Gerät funktioniert
nicht, das Display ist
leer oder die Tasten
funktionieren nicht.
• Ziehen Sie das Netzkabel ab und stecken Sie
es wieder ein.
• Vergewissern Sie sich, dass die Steckdose
mit Strom versorgt wird.
Kein Wählton. • Vergewissern Sie
sich, dass die
Telefonleitung richtig angeschlossen ist.
• Prüfen Sie die Telefonanschlussdose in der
Wand, indem Sie ein anderes Telefon
anschließen.
Gespeicherte
Te
lefonnummern
werden nicht richtig
gewählt.
Prüfen Sie, ob die Nummern richtig eingegeben
wurden. Drucken Sie eine Adressbuch-Liste
(siehe „Einrichten des Adressbuches“ auf
Seite 110).
Die Vorlage wird
nich
t in das Gerät
eingezogen.
• Vergewissern Sie sich, dass das Papier keine
Falten hat und korrekt eingelegt ist.
Überprüfen Sie, dass die Vorlage das
korrekte Format hat (nicht zu dick oder zu
dünn).
• Üb
erzeugen Sie sich, dass der
Vorlageneinzug fest geschlossen ist.
• Möglicherweise muss das Separationsgummi
des Vorlageneinzugs ausgewechselt werden.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Faxnachrichten
we
rden nicht
automatisch
empfangen.
• Der Empfangsmodus sollte auf UI_REP
eingestellt sein.
• Pap
ier muss eingelegt sein.
• Scha
uen Sie nach, ob auf dem Display eine
Fehlermeldung angezeigt wird. Falls ja,
beheben Sie das jeweilige Problem.
Das Gerät sendet
nicht.
• Vergewissern Sie sich, dass die Vorlage im
Vorlageneinzug oder auf dem Vorlagenglas
eingelegt ist.
• Vergewissern Sie
sich, dass das Gerät, an
das Sie eine Faxnachricht senden möchten,
Ihr Fax empfangen kann.
Das empfangene Fax
weist weiße Stellen
auf oder es ist von
schlechter Qualität.
• Das Sendegerät funktioniert eventuell nicht
fehlerfrei.
• Störungen in der Telefonleitung können
ebenfalls Übertragungsfehler verursachen.
• Prüfen Sie
Ihr eigenes Gerät, indem Sie
etwas kopieren.
• Ein
e Tonerkartusche hat das Ende ihrer
geschätzten Lebensdauer erreicht. Wechseln
Sie die Tonerkartusche aus (siehe
„Austauschen der Tonerkartusche“ auf
Seite 156).
Auf einer
eingehenden
Faxnachricht
erscheinen Wörter in
die Länge gezogen.
Im Sendegerät ist es kurzzeitig zu einem
Vorl
agenstau gekommen.
Auf Ihren
ges
endeten
Vorlagen erscheinen
Streifen.
Überprüfen Sie Ihre Scaneinheit auf Flecken
und reinigen Sie sie (siehe „Reinigen der
Scaneinheit“ auf Seite 131).
Das Gerät wählt die
angeforderte
Numm
er, stellt
jedoch keine
Verbindung zur
Gegenstation her.
Die Gegenstelle ist eventuell ausgeschaltet,
enthält kein Papier mehr oder ist nicht
empfangsbereit für eingehende Anrufe. Am
besten wenden Sie sich direkt an den Benutzer
der Gegenstelle und bitten ihn, das Problem zu
beheben.
Faxe werden im
Sp
eicher nicht
gespeichert.
Möglicherweise ist nicht genügend
Speicherplatz frei. Wenn im Display die Meldung
über geringen Arbeitsspeicher angezeigt wird,
löschen Sie alle nicht mehr benötigten Faxe aus
dem Arbeitsspeicher und versuchen Sie erneut,
das Fax zu speichern. Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Der untere Teil einer
bzw. meh
rerer
Seiten bleibt weiß,
am oberen
Seitenrand wird
jeweils nur ein
kleiner Teil der
Daten gedruckt.
Möglicherweise haben Sie beim Einstellen der
Benu
tzeroptionen das falsche Papierformat
ausgewählt. Weitere Details zu
Papiereinstellungen finden Sie auf „Einstellen
von Papierformat und Papiertyp“ auf Seite 79.
Problem mit dem Samsung Scan- und Fax-Manager
Zustand Lösungsvorschläge
Samsung Scan- und
Fax-Manager
funktioniert nicht.
Überprüfen Sie Ihre Systemvoraussetzungen.
Samsung Scan- und Fax-Manager kann unter
Windows und Mac OS ausgeführt werden (siehe
„Systemanforderungen“ auf Seite 42).
Zustand Lösungsvorschläge
… 152 …

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