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Bijlage
Problemen oplossen
Probeer de volgende probleemoplossingen, voordat u contact opneemt met een Samsung Servicecenter of
een geautoriseerd servicecenter. Sommige situaties zijn mogelijk niet van toepassing op uw apparaat.
U kunt ook Samsung Members gebruiken om problemen op te lossen die u kunt tegenkomen tijdens het
gebruik van uw apparaat.
Wanneer u uw apparaat inschakelt of terwijl u het apparaat gebruikt, wordt u
gevraagd een van de volgende codes in te voeren:
Wachtwoord: als de apparaatvergrendeling is ingeschakeld, moet u het wachtwoord invoeren dat u
voor het apparaat hebt ingesteld.
Pincode: wanneer u het apparaat voor de eerste keer gebruikt of wanneer het gebruik van een pincode
is ingeschakeld, moet u de pincode invoeren die bij de SIM- of USIM-kaart is verstrekt. U kunt deze
functie uitschakelen in het menu SIM-kaart vergrendelen.
PUK: uw SIM- of USIM-kaart is geblokkeerd, meestal omdat u uw pincode meerdere keren onjuist hebt
ingevoerd. U moet de PUK invoeren die door uw serviceprovider is geleverd.
PIN2: wanneer u een menu opent waarvoor de PIN2-code is vereist, moet u de PIN2-code invoeren die
bij de SIM- of USIM-kaart is geleverd. Neem voor meer informatie contact op met uw serviceprovider.
Uw apparaat geeft netwerk- of servicefoutmeldingen weer
Wanneer u zich in een gebied met een zwak signaal of slechte ontvangst bevindt, hebt u mogelijk geen
ontvangst. Ga naar een andere locatie en probeer het opnieuw. Terwijl u naar een andere locatie gaat,
kunnen er herhaaldelijk foutmeldingen worden weergegeven.
U kunt bepaalde opties niet gebruiken zonder abonnement. Neem voor meer informatie contact op
met uw serviceprovider.
Uw apparaat wordt niet ingeschakeld
Wanneer de batterij volledig is ontladen, wordt uw apparaat niet ingeschakeld. Laad de batterij volledig op
voordat u het apparaat inschakelt.
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  • Ich möchte Fotos von Meinem Handy Samsung Galaxy A14 auf meinen Pc übertragen. Wie geht das? Eingereicht am 25-12-2023 18:00

    Antworten Frage melden
  • Wie kann man die automatische Abschaltung einstellen? Eingereicht am 26-8-2023 17:41

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  • wie überspiele ich daten vom Handy a12 auf handy a14 Eingereicht am 13-8-2023 08:41

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  • Hallo, ich kann mein neu gekauftes A14 G5 nicht starten, weil ich bei den Einrichtungsvorbereitungen mein Passwort falsch eingegeben habe ( Tippfehler!!) und die Falscheingabe nicht rekonstruieren und damit verbessern kann. Weiter wie "Passwort eingeben" bzw.: "falsches Passwort versuchen Sie es in xxx-Minuten nochmal" komme ich nicht! Nach Neustart das gleiche Problem - zur Zurücksetzung auf Werkeinstellung muss die SIM-Karte erst entsperrt sein - geht aber nicht s. o. !!!!!
    schamij Eingereicht am 25-7-2023 23:36

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  • Hallo,
    bin am Einrichten meines Samsung A14 5G
    Finde nirgends die Anleitung zur Aufnahme des "Begrüßungstextes"
    Kann mir jemand dazu Tipps geben?
    Danke.
    H. Soltwedel
    Eingereicht am 1-7-2023 14:53

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  • Google Drive Backup:? a) täglich, b) wöchentlich, c) monatlich d) niemals? Eingereicht am 14-6-2023 13:22

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  • Wie kann ich die Kontakte von Simkarte aufs Telefon kopieren? Eingereicht am 10-5-2023 09:14

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  • wie stelle ich das wetter auf dem startbildschirm richtig ein
    Eingereicht am 3-5-2023 11:48

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  • wie stelle ich die uhr auf dem startbildschirm richtig ein
    Eingereicht am 3-5-2023 11:47

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