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Problemen oplossen
Voordat u contact opneemt met een Samsung Servicecenter, probeert u de volgende oplossingen.
Sommige situaties zijn mogelijk niet van toepassing op uw apparaat.
Wanneer u uw apparaat inschakelt of terwijl u het apparaat gebruikt,
wordt u gevraagd een van de volgende codes in te geven:
•
Wachtwoord: als de apparaatvergrendeling is ingeschakeld, moet u het wachtwoord ingeven
dat u voor het apparaat hebt ingesteld.
•
PIN-code: wanneer u het apparaat voor de eerste keer gebruikt of wanneer het gebruik van een
PIN-code is ingeschakeld, moet u de PIN-code ingeven die bij de SIM- of USIM-kaart is verstrekt.
U kunt deze functie uitschakelen in het menu SIM-kaart vergrendelen.
•
PUK: uw SIM- of USIM-kaart is geblokkeerd, meestal omdat u uw PIN-code meerdere keren
onjuist hebt ingegeven. U moet de PUK ingeven die door uw serviceprovider is geleverd.
•
PIN2: wanneer u een menu opent waarvoor de PIN2-code is vereist, moet u de PIN2-code
ingeven die bij de SIM- of USIM-kaart is geleverd. Neem voor meer informatie contact op met
uw serviceprovider.
Uw apparaat geeft netwerk- of servicefoutmeldingen weer
•
Wanneer u zich in een gebied met zwakke signalen of slechte ontvangst bevindt, hebt u
mogelijk geen ontvangst. Ga naar een andere locatie en probeer het opnieuw. Terwijl u naar een
andere locatie gaat, kunnen er herhaaldelijk foutberichten worden weergegeven.
•
U kunt bepaalde opties niet gebruiken zonder abonnement. Neem voor meer informatie
contact op met uw serviceprovider.
Uw apparaat wordt niet ingeschakeld
•
Wanneer de batterij volledig is ontladen, wordt uw apparaat niet ingeschakeld. Laad de batterij
volledig op voordat u het apparaat inschakelt.
•
De batterij is mogelijk niet correct geplaatst. Plaats de batterij opnieuw.
•
Veeg beide goudkleurige contactpunten schoon en plaats de batterij opnieuw.
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  • wie kann ich meine widgets vom bildschirm entfernen ?
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  • Auch ich habe das Problem mit dem Schloss bei einem Anruf. Und das Schloss kommt immer wieder.
    Wie kann ich dies vermeiden? Eingereicht am 26-1-2017 15:21

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  • whats ap, verpasste Telefonanrufe löschen Eingereicht am 5-1-2017 18:28

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  • Warum kann ich die Bedienungsanleitung von Samsung Galaxy Trend 2 Lite - SM-G318H
    nicht auf meinem Drucker ausdrucken!!! Eingereicht am 5-10-2016 17:41

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  • wenn ich einen anruf mache kommt ein schloss ,welches man doppelt anklicken muss,geht momentan weg kommt aber wieder.wie kann man das beheben Eingereicht am 27-4-2016 19:42

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