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Problemen oplossen
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Het aanraakscherm reageert traag of onjuist
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Als u een beschermhoes of optionele accessoires op het aanraakscherm bevestigt, functioneert
het aanraakscherm mogelijk niet correct.
•
Als u handschoenen draagt, als uw handen niet schoon zijn wanneer u het aanraakscherm
bedient of als u met scherpe voorwerpen of uw vingertoppen op het scherm tikt, functioneert
het aanraakscherm mogelijk niet correct.
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Het aanraakscherm kan in vochtige omstandigheden of door blootstelling aan water worden
beschadigd.
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Start uw apparaat opnieuw op om tijdelijke softwarefouten te verwijderen.
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Controleer of de software van uw apparaat is bijgewerkt tot de nieuwste versie.
•
Als het aanraakscherm is bekrast of beschadigd, gaat u naar een Samsung Servicecenter.
Het apparaat loopt vast of heeft ernstige fouten
Als uw apparaat vastloopt of blijft hangen, kan het zijn dat u apps moet sluiten of het apparaat even
uit en vervolgens weer in moet schakelen. Als het apparaat is vastgelopen en niet reageert, houdt u
de aan/uit-toets minstens 7 seconden ingedrukt om het apparaat opnieuw op te starten.
Als het probleem hiermee niet wordt opgelost, moet u de fabrieksinstellingen resetten. Tik op het
scherm Apps op
Instellingen
Back-up maken en terugzetten
Fabrieksgegevens herstellen
Apparaat resetten
Alles wissen
. Voordat u de fabrieksinstellingen van het apparaat herstelt,
moet u een back-up van alle belangrijke gegevens op het apparaat maken.
Als het probleem nog steeds niet is verholpen, neemt u contact op met een Samsung Servicecenter.
Oproepen worden niet verbonden
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Controleer of u verbinding hebt gemaakt met het juiste mobiele netwerk.
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Controleer of u oproepblokkering niet hebt ingesteld voor het telefoonnummer dat u belt.
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Controleer of u oproepblokkering niet hebt ingesteld voor het inkomende telefoonnummer.
Anderen kunnen u niet horen tijdens een oproep
•
Controleer of u de ingebouwde microfoon niet bedekt.
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Zorg ervoor dat u de microfoon dicht bij uw mond houdt.
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Als u een headset gebruikt, controleert u of deze correct is aangesloten.
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  • Wo finde ich Den Nachrichtenspeicher und den Telefonspeicher beim Samsung Galaxy Trend 2 bitte um hilfe mein Speicher ist ständig voll obwohl ich alles gelehrt habe was man nur in den Papierkorb geben kann und der ist auch leer Eingereicht am 7-4-2018 18:43

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  • wie kann ich meine widgets vom bildschirm entfernen ?
    Eingereicht am 1-11-2017 17:44

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  • Wie kann ich Bilder und Vidios auf einer SD Karte speichern. Eingereicht am 29-9-2017 21:43

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  • Auch ich habe das Problem mit dem Schloss bei einem Anruf. Und das Schloss kommt immer wieder.
    Wie kann ich dies vermeiden? Eingereicht am 26-1-2017 15:21

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  • whats ap, verpasste Telefonanrufe löschen Eingereicht am 5-1-2017 18:28

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  • Warum kann ich die Bedienungsanleitung von Samsung Galaxy Trend 2 Lite - SM-G318H
    nicht auf meinem Drucker ausdrucken!!! Eingereicht am 5-10-2016 17:41

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  • wenn ich einen anruf mache kommt ein schloss ,welches man doppelt anklicken muss,geht momentan weg kommt aber wieder.wie kann man das beheben Eingereicht am 27-4-2016 19:42

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