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Problemen oplossen
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Gesprekken worden afgebroken
Als u zich op een plek bevindt waar het signaal zwak of de
ontvangst slecht is, bestaat het risico dat de netwerkverbinding
wordt verbroken. Ga naar een andere plek en probeer het
opnieuw.
Uitgaande oproepen worden niet verbonden
Controleer of u op de nummerkeuzetoets hebt gedrukt.•
Controleer of u via het juiste mobiele netwerk belt.•
Controleer of het gekozen telefoonnummer niet is •
geblokkeerd.
Inkomende oproepen worden niet verbonden
Controleer of de telefoon is ingeschakeld.•
Controleer of u via het juiste mobiele netwerk belt.•
Controleer of het telefoonnummer van de beller niet is •
geblokkeerd.
Het touchscreen reageert langzaam of niet naar
behoren
Probeer het volgende als uw telefoon een touchscreen heeft en
dit scherm niet naar behoren reageert:
Verwijder eventuele beschermende bedekkingen van het
•
touchscreen. Voor een telefoon met touchscreen kunt u beter
geen beschermende bedekkingen gebruiken, omdat de
telefoon uw invoer hierdoor mogelijk niet kan herkennen.
Zorg dat uw handen schoon zijn wanneer u op het
•
touchscreen tikt.
Start de telefoon opnieuw op om eventuele tijdelijke
•
softwarefouten te verhelpen.
Controleer of de meest recente versie van de telefoonsoftware
•
is geïnstalleerd.
Als het touchscreen gekrast of beschadigd is, breng de
•
telefoon dan naar uw plaatselijke Samsung Service Center.
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