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Problemlösung_ 104
Farbiger oder
schwarzer
Hintergrund
Wenn im Hintergrund Schatten auftreten:
Verwend
en Sie leichteres Papier (siehe
„Technische Daten der Druckmedien“ auf
Seite 124).
Ü
berprüfen Sie die
Umgebungsbedingungen: eine sehr
trockene Umgebung oder extrem hohe
Luftfeuchtigkeit (über 80 % relative
Luftfeuchtigkeit) können zu grauem
Hintergrund führen.
Entfern
en Sie die alte Bildeinheit und setzen
Sie eine neue ein (siehe „Austauschen der
Bildeinheit“ auf Seite 112). Wenn dieses
Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich
an Ihren Kund
endienst.
Tonerschmierer
Wenn Toner auf der Seite verschmiert:
Rein
igen Sie den Innenraum des Geräts
(siehe „Reinigen des Innenraums“ auf
Seite 82).
Überp
rüfen Sie Art und Qualität des Papiers
(siehe „Technische Daten der Druckmedien“
auf Seite 124).
Entfern
en Sie die Bildeinheit und setzen Sie
eine neue ein (siehe „Austauschen der
Bildeinheit“ auf Seite 112).
Vertikale,
wiederholt
auftretende
Defekte
Wenn wiederholt Flecken auf der bedruckten
Seite in gleichmäßigen Abständen erscheinen:
Die Bildeinheit ist möglicherweise
beschädigt. Wenn das Problem weiterhin
besteht, entfernen Sie die Bildeinheit und
setzen Sie eine neue ein (siehe
„Austauschen der Bildeinheit“ auf Seite 112).
Tei
le im Inneren des Geräts sind mit Toner
verunreinigt. Wenn die Defekte auf der
Rückseite des Blattes auftreten, erledigt sich
das Problem wahrscheinlich nach einigen
weiteren Seiten von selbst.
Die Fixiereinheit ist möglicherweise
beschädigt. Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Zustand Lösungsvorschläge
Tonerflecken im
Hintergrund
A
Tonerflecken im Hintergrund sind auf Toner
zurückzuführen, der auf der gedruckten Seite
verstreut ist.
D
as Papier ist möglicherweise zu feucht.
Versuchen Sie es mit einem noch nicht
angebrochenen Papierpaket. Öffnen Sie
Papierpakete erst dann, wenn Sie sie
benutzen, damit das Papier nicht zu viel
Feuchtigkeit aufnimmt.
W
enn die Tonerflecken beim Bedrucken von
Umschlägen auftreten, ändern Sie das
Layout, um zu vermeiden, dass über
Flächen gedruckt wird, auf deren Rückseite
Nähte überlappen. Das Drucken auf
Nahtstellen kann Probleme hervorrufen.
W
enn die Tonerflecken auf der gesamten
Oberfläche einer bedruckten Seite auftreten,
ändern Sie die Druckerauflösung in der
Anwendungssoftware oder in den
Druckeinstellungen (siehe „Öffnen der
Druckeinstellungen“ auf Seite 59).
Tonerpartikel um
f
ettgedruckte
Zeichen oder um
Bilder
Der Toner haftet auf dieser Papiersorte
möglicherweise nicht richtig.
Än
dern Sie die Druckereinstellung und
wiederholen Sie den Vorgang.
Öffnen Sie Druckeinstellungen, klicken Sie
auf die Registerkarte Papier und stellen Sie
den Papiertyp Recycling ein.
Deformierte
Zei
chen
Wenn Zeichen nicht richtig geformt oder
wellig erscheinen, ist das Papier
möglicherweise zu glatt. Verwenden Sie ein
anderes Papier (siehe „Technische Daten
der Druckmedien“ auf Seite 124).
Verzerrte Seiten
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbCc
Vergewissern Sie sich, dass das Papier
richtig eingelegt wurde.
Üb
erprüfen Sie Art und Qualität des Papiers
(siehe „Technische Daten der Druckmedien“
auf Seite 124).
Achten Sie darauf, dass die Papierführungen
weder zu fest noch zu locker am Papierstapel
anliegen.
Zustand Lösungsvorschläge
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