Bedienungsanleitung Samsung NV75N5641BS (Seite 47 von 104) (Englisch)

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Troubleshooting

Information codes

If the oven fails to operate, you may see an information code on the display. Check

the table below and try the suggestions.

Code Meaning Action

C-d1 Door lock malfunctions

Turn off the oven and then

restart. If the problem

continues, turn off all power for

30 seconds or more and then

reconnect. If the problem is not

xed, please contact a service

centre.

C-20

Sensor malfunctionsC-21

C-22

C-F1

Only occurs during EEPROM Read/

Write

C-F0

If there is no communication

between the main PCB and sub PCB

C-F2

Occurs when a communication

problem is maintained between the

Touch IC <-> Main or Sub micom

Turn off the oven and then

restart. If the problem

continues, turn off all power for

30 seconds or more and then

reconnect. If the problem is not

xed, please contact a service

centre.

C-d0

Button problem

Occurs when a button is pressed and

held for a period of time.

Clean the buttons and make

sure there is no water on/

around them. Turn off the oven

and try again. If the problem

continues, contact a local

Samsung service centre.

Problem Cause Action

The oven does not

cook properly.

• If the door is often

opened during cooking

• Do not frequently open

the door unless you

are cooking things that

need to be turned. If

you frequently open

the door, the interior

temperature will be

lower and this may

affect the results of

your cooking.

Steam cleaning

does not work.

• This is because the

temperature is too high.

• Let the oven cool and

then use.

Dual cook mode

does not work.

• If the divider is not

properly assembled

• Insert the divider

correctly and use.

Single cook mode

does not work.

• If the divider is inserted

in the oven.

• Take out the divider

and use.

The fan of the

cavity, that is not

being used in Dual

cook, is operating

(or the temperature

of the cavity is hot).

• For the best cooking

performance and

results, fan and the

heater of the cavity that

is not being used may

operate.

• This is not a product

malfunction, so there is

no need to worry.

NV75N5641RS_EU_DG68-01057C-03_EN+DE.indb 47 2018-02-09  8:43:15

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Samsung NV75N5641BS Seite 47

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