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Contactgegevens voor service zoeken
Instellingen Ondersteuning Over deze tv Probeer nu
U kunt het adres van de website van Samsung opzoeken, het telefoonnummer van het callcenter bellen, het
modelnummer van uw tv opzoeken, welke softwareversie uw tv heeft, en de Open Source-licentie en overige
informatie opzoeken die u voor ondersteuning nodig hebt voordat u een medewerker van Samsung belt of de
website van Samsung bezoekt.
" U kunt ook informatie weergeven door de QR-code van de tv te lezen.
" U kunt deze functie ook starten door de knop minstens 5 seconden ingedrukt te houden.
Ondersteuning aanvragen
Instellingen Ondersteuning Ondersteuning aanvragen Probeer nu
U kunt ondersteuning aanvragen als er problemen met uw tv optreden. Selecteer het item dat overeenkomt met het
probleem dat u hebt ondervonden, en selecteer vervolgens Nu aanvragen of Afspraak plannen Verzenden. Uw
serviceaanvraag wordt geregistreerd. Het Samsung Contact Center neemt contact met u op voor een afspraak.
" U moet akkoord gaan met de algemene voorwaarden voor de serviceaanvraag.
" Deze functie is niet beschikbaar in bepaalde regio’s.
" Voor deze functie hebt u een internetverbinding nodig.
Een diagnose stellen van problemen met de werking van de tv
U kunt een diagnose stellen van problemen met uw tv en Smart Hub, en functies voor opnieuw instellen uitvoeren.
Instellingen Ondersteuning Zelfdiagnose Probeer nu
U kunt de functie Het beeld testen gebruiken om een diagnose van videoproblemen te stellen, en de functie
Het geluid testen om een diagnose van audioproblemen te stellen. U kunt ook informatie over de signaalsterkte
voor digitale ethersignalen bekijken, de Smart Hub-internetverbinding testen en de functies uitvoeren voor het
herstellen van de fabrieksinstellingen van Smart Hub en tv.
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  • Wenn ich Alexa befehle öffne Netflix oder Amazon Prime antwortet sie die App wird von Samsung angerufen aber anschließend passiert nichts.
    Andere Befehle wie Lautstärke regeln befolgt sie.
    Woran liegt das? Eingereicht am 17-1-2022 09:49

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  • neustart :welche tastenkombination damit ich den film von vorne sehen kann Eingereicht am 5-4-2021 22:16

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  • Mein Samsung qe65q8cgm hat nur ein Bild nach den Ziehen des Steckers. Wenn ich das nicht mache habe ich ein schwarz blauer Bild und er reagiert nicht. Was ist das? Eingereicht am 18-12-2020 17:02

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  • Kann man beim neuen Samsung Qled Sendungen aufnehmen? Eingereicht am 13-9-2020 11:00

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  • Wie kann man den Handy oder Tabletnildschirm auf den Fernseher übertragen? Eingereicht am 11-6-2019 19:02

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  • Vorher habe ich ein TV UE55HU gehabt, nun habe ich einen neuen TV QE65 Q 8C gekauft.
    Beim Entfang ueber Sateliten Antenne habe beim UE55HU kein Problem es funktionierte perfekt.
    Beim TV QE65 Q8C tut sich nichts...auf der Seite der Anschluesse wird auch der Anschluss des Sateliten Kabel auch nicht angezeigt....
    Was muss ich tun damit es Funktioniert....
    Bitte um eine Loesung...Ratschlag...
    MfG Juergen Eingereicht am 11-4-2018 13:47

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Andere Handbücher von Samsung QLED QE65Q8C

Samsung QLED QE65Q8C Bedienungsanleitung - Deutsch - 157 seiten

Samsung QLED QE65Q8C Bedienungsanleitung - Englisch - 157 seiten


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