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If you have inquiries regarding the items
mentioned above, please contact us at
st.service@samsung.com.
STEP 3 Setting up a Samsung account
You must sign in to a Samsung account before
using the SmartThings app.
To set up a Samsung account, you can follow
the directions provided by the SmartThings
app.
If you have a Samsung smartphone, you can
add your Samsung account in the Settings
app. Then, it will automatically sign in to
your Samsung account and you can use the
SmartThings app.
STEP 4 Registering a device to the
SmartThings app
1. Connect your smartphone to your wireless
router.
- If the smartphone is not connected, turn on
the Wi-Fi in the Settings app and select a
wireless router you want to connect to.
- Set your smartphone to use Wi-Fi only and
connect a device.
2. Open the SmartThings app on your
smartphone.
3. If a pop-up saying that a new device has been
found appears, tap ADD NOW.
- If the pop-up does not appear, add a device
by selecting the ‘Stick vacuums’ under the
‘Home appliances’ category and select your
stick vacuum cleaner.
- If you scan the QR code attached at the
bottom of the Clean Station, you can
easily connect your vacuum cleaner to the
SmartThings app.
4. The connection to your device will be
progressed automatically.
5. Once the device is connected to the app, follow
the on-screen instructions to proceed with
authentication.
6. The connection to your wireless router will be
progressed automatically.
7. When the product registration is complete, the
Stick vacuum device card is added.
NOTE
When the vacuum cleaner cannot be registered
to the SmartThings app
- Refer to the SmartThings app guide or pop-
up messages.
- Confirm that the UPnP option of your
wireless router is active, and then try the
registration procedure again.
- Confirm that your wireless router is
operating in a wireless mode. If not, change
it to the wireless mode and try again.
- If you have two or more vacuum cleaners,
unplug the other vacuum cleaner’s Clean
Station, as you must register one device at
a time.
- If more than one wireless router on your
network has the same SSID, rename them
to distinguish them from each other.
If the vacuum cleaner and the smartphone are
not connected to the same wireless router,
response can be delayed depending on the
network environment.
- If you change your wireless router, the
connection between the vacuum cleaner
and the SmartThings app will be lost.
- If you change your wireless router, register
your vacuum cleaner again with the
SmartThings app.
Untitled-5 34 2023-07-28  2:24:33
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