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SEG CR 114ROUND Seite 20

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Herstellergarantie
Wir freuen uns, dass Sie sich für den Kauf eines modernen Gerätes unseres Hauses entschieden haben und
wünschen Ihnen viel Spaß mit diesem Produkt. Die Fertigung von solchen Geräten ist ein komplexer Vorgang, den
wir durch ständige Qualitätskontrollen begleiten. Dadurch können wir die hohe Qualität unserer Produkte
gewährleisten. Für den Fall, dass Sie dennoch eine berechtigte Beanstandung haben, gewähren wir eine Garantie
für technische Defekte für die Dauer von 2 Jahren ab Kaufdatum nach den nachfolgenden Bedingungen:
1.
1.1.
1. Diese Garantie berührt nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche als Verbraucher gegenüber dem
Verkäufer. Diese Rechte werden durch diese von uns gewährte Herstellergarantie nicht eingeschränkt.
2.
2.2.
2. Die von uns gewährte Herstellergarantie hat nur Gültigkeit für den privaten Gebrauch des Gerätes und
innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
3.
3.3.
3. Die Garantiedauer beträgt 2 Jahre ab Kaufdatum.
4.
4.4.
4. Während der Garantiedauer umfasst die kostenlose Leistung nach unserer Wahl die Instandsetzung Ihres
Gerätes oder den Austausch gegen ein gleichwertiges Gerät, die bei uns anfallenden Arbeitslöhne, sowie
Materialkosten und Transportkosten des Gerätes innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
5.
5.5.
5. Möchten Sie eine Beanstandung geltend machen, so empfehlen
wir Ihnen grundsätzlich, sich zunächst mit
unserer Hotline in Verbindung zu setzen.
..
. Zur Instandsetzung des Gerätes senden Sie dieses bitte mit der
Retourenmarke an unser Servicecenter. Eine kurze Beschreibung Ihrer Beanstandung wäre sehr hilfreich
und unterstützt die rasche Serviceabwicklung (Reparatur und Rücklieferung) des Gerätes. Die
Retourenmarke können Sie online ausfüllen und ausdrucken. Den entsprechenden Link finden Sie auf
unserer Homepage unter:
http://www.seg-electronics.de/serviceampsupport/retourenmanagement.html
Unsere Hotline erreichen Sie unter der folgenden Servicenummer
0180 / 3 73 40 00
(Festnetzpreis: 0,09 Euro / Min., Mobilfunkpreis max. 0,42 Euro, as-id.de)
oder per E-mail:
service@schmid-electronics.de
oder schreiben Sie uns:
Sertronics GmbH
Ostring 60
D-66740 Saarlouis-Fraulautern
6.
6.6.
6. Die Retourenmarke füllen Sie online bitte wie folgt aus:
Im Feld „Job Nummer“ tragen Sie bitte die Job Nummer ein, die Sie von der Hotline erhalten haben.
Weiterhin benötigen wir die Angabe Ihres kompletten Namen mit Anschrift und Postleitzahl ein. Die
Empfängeranschrift ist schon auf der Retourenmarke vorgedruckt. Kleben Sie die Retourenmarke gut
sichtbar auf dem Paket auf. Das verpackte Gerät übergeben Sie bitte einem Paketzusteller „Deutsche Post“
bzw. einer Abgabestelle „Deutsche Post“. Um das Produkt auf dem Transport optimal zu schützen, sollten Sie
möglichst die Originalverpackung nutzen. Erkennbar nicht transportsicher verpackte Geräte können wir
leider nicht annehmen. Wird die Ware während des Transportes wegen unzureichender Verpackung
beschädigt, so haftet der Versender für hierauf zurückzuführende Schäden an der Ware.
Mit dem Retourenaufkleber ist die Einsendung für Sie kostenlos. Die Kosten für die Rücklieferung des
Gerätes übernehmen wir für Sie.
DE
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