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sharkclean.com
Batería
RVBAT850
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
MANTENIMIENTO
Si alguna luz de error está iluminada o parpadeante en la aspiradora robótica Shark ION™,
consulte la tabla de códigos de error a continuación:
CODIGO DE ERROR SOLUCIÓN
TODAS LAS LUCES LED están apagadas
La aspiradora robótica está en modo de suspensión, el interruptor de
alimentación está apagado (O) o no queda carga. Mueva el interruptor de
alimentación a la posición de encendido (I). Presione cualquier botón para
asegurarse de que la aspiradora robótica no esté en modo de suspensión.
Si todas las luces indicadoras permanecen apagadas, no hay carga.
Coloque la aspiradora robótica en el puerto, dejando un espacio de 1,2cm
(mediapulgada) entre la parte delantera de esta y la parte frontal del puerto.
Cuando la aspiradora robótica esté correctamente acoplada y comience a
cargar, emitirá un pitido y las luces indicadoras de carga se alternarán.
BOTÓN CLEAN (limpiar) (ROJO) +
! parpadeando juntos
Falla del motor de succión. Retire las obstrucciones y limpie los filtros.
Retire el depósito para polvo y asegúrese de que nada bloquea la succión.
BOTÓN CLEAN (limpiar) (ROJO)
parpadeando
La aspiradora robótica puede estar atascada en un obstáculo. Mueva la
aspiradora robótica a una nueva ubicación sobre una superficie nivelada.
BOTÓN MAX (máxima) parpadeando
La aspiradora robótica puede estar atascada en un obstáculo. Mueva la
aspiradora robótica a una nueva ubicación sobre una superficie nivelada.
El parachoques delantero puede estar atascado. Revise el parachoques.
BOTÓN DOCK (puerto) parpadeando
Los sensores BotBoundary® de la aspiradora robótica están reportando un
error. Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente al
1-800-798-7398.
BOTÓN CLEAN (limpiar) (ROJO) + BOTÓN
DOCK (puerto) parpadeando juntos
Los sensores de borde están reportando un error.
Limpie los sensores de borde con un paño limpio.
La aspiradora robótica no puede arrancar debido a un error. Mueva el
interruptor de alimentación en el costado de la aspiradora robótica a la
posición de apagado, espere cinco segundos y luego vuelva a encender
la alimentación. Asegúrese de que la aspiradora robótica esté sobre una
superficie nivelada sin obstrucciones.
BOTÓN CLEAN (limpiar) (ROJO) + BOTÓN
MAX (máxima) parpadeando juntos
El depósito para polvo ha sido retirado y debe colocarse de nuevo.
BOTÓN MAX (máxima) + ! parpadeando
juntos
Un cepillo lateral está atascado. Retire los residuos de los cepillos laterales.
BOTÓN CLEAN (limpiar) (ROJO) + BOTÓN
MAX (máxima) + ! parpadeando juntos
Una rueda motriz está atascada. Retire los residuos de la rueda.
BOTÓN DOCK (puerto) + BOTÓN MAX
(máxima) + ! parpadeando juntos
Hay un bloqueo en el cepillo giratorio. Retire la obstrucción.
BOTÓN DOCK (puerto) + ! parpadeando
juntos
Asegúrese de que está usando el puerto que venía con su aspiradora
robótica.
BOTÓN CLEAN (limpiar) (AZUL) + BOTÓN
MAX (máxima) + ! parpadeando juntos
La aspiradora robótica está atascada en un espacio reducido o en un
obstáculo.
Hay algo atascado en el parachoques delantero de la aspiradora robótica.
Limpie todas las obstrucciones o residuos del parachoques. Empuje con
suavidad el parachoques hacia arriba y hacia abajo y hacia atrás y hacia
adelante, asegurándose de que se mueva sin problemas.
BOTÓN CLEAN (limpiar) + BOTÓN DOCK
(puerto) + BOTÓN MAX (máxima) + !
parpadeando juntos
Las ruedas de la aspiradora robótica podrían estar atascadas o algo podría
estar atascado en ellas.
Revise si hay obstrucciones en las ruedas y retire cualquier cosa que podría
estar atascada o enredada en las ruedas.
Presione hacia abajo las ruedas y luego permita que regresen a su lugar
por sí mismas.
Gire las ruedas hacia atrás y hacia adelante.
BOTÓN CLEAN (limpiar) + BOTÓN
DOCK (puerto) + BOTÓN MAX (máxima)
parpadeando juntos
La aspiradora robótica está en modo de búsqueda. Puede desactivar este
modo en la aplicación.
Para el resto de los problemas, llame al Servicio de atención al cliente al 1-800-798-7398.
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