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4Servizio assistenza clienti
Se r v i z i o ass i st enza cl i ent i
In caso di richiesta di intervento del nostro Servizio
Tecnico, fornire il codice del prodotto (E-Nr.) e il codice
di fabbricazione (FD) dell'apparecchio. Queste
informazioni sono riportate sulla targa identificativa,
situata nella parte inferiore del piano di cottura, e
sull'etichetta del manuale d'uso.
Trovate i dati di contatto di tutti i paesi nell'accluso
elenco dei centri di assistenza clienti.
Ordine di riparazione e consulenza in caso di guasti
Fidatevi della competenza del Costruttore. In questo
modo avrete la garanzia di una riparazione effettuata da
tecnici qualificati del servizio assistenza e con pezzi di
ricambio originali per il vostro apparecchio.
Condizioni di garanzia
Se, contrariamente alle nostre aspettative, l'apparecchio
presentasse qualche difetto o non rispondesse alle
esigenze di qualità previste, le chiediamo di
comunicarcelo al più presto. Perché la garanzia sia
valida, l'apparecchio non deve essere manomesso o
usato impropriamente.
Le condizioni di garanzia applicabili sono quelle
stabilite dalla rappresentanza della nostra azienda nel
paese in cui è stato effettuato l'acquisto. Informazioni
dettagliate sono disponibili presso i punti vendita. Per
usufruire della garanzia, è necessario presentare lo
scontrino fiscale.
L'azienda si riserva il diritto di apportare modifiche.
La fiamma del bruciatore non
è uniforme.
I componenti del bruciatore non sono posizionati corret-
tamente.
Posizionare i componenti del bruciatore in modo corretto
sui rispettivi bruciatori.
Le aperture del bruciatore sono sporche. Pulire le aperture del bruciatore.
Il flusso di gas sembra non fun-
zionare correttamente oppure
il gas non fuoriesce.
L'alimentazione del gas è chiusa da valvole intermedie. Aprire le valvole intermedie.
Se il gas proviene da una bombola accertarsi che
quest'ultima non sia vuota.
Sostituire la bombola del gas.
In cucina si sente odore di gas. Una valvola del gas è aperta. Chiudere la valvola del gas.
La bombola del gas non è stata allacciata correttamente. Accertarsi che la bombola del gas sia allacciata corretta-
mente.
Possibile fuoriuscita di gas. Chiudere il rubinetto centrale del condotto del gas,
aerare l'ambiente e contattare immediatamente un instal-
latore autorizzato affinché controlli l'impianto del gas e
rilasci il certificato di installazione. Non utilizzare l'appa-
recchio finché non si è certi che non fuoriesce del gas né
dall'impianto né dall'apparecchio stesso.
Il bruciatore si disattiva imme-
diatamente non appena si rila-
scia la manopola di comando.
La manopola di comando non è stata tenuta premuta suf-
ficientemente a lungo.
Quando il bruciatore è acceso, tenere premuta la mano-
pola di comando qualche secondo in più.
Le aperture del bruciatore sono sporche. Pulire le aperture del bruciatore.
Sul display compare ”„, ”…,
”†, ”‡, ”ˆ, ”‰, ”Š.
Errore nel sistema elettronico. Scollegare il piano di cottura dall'alimentazione elettrica.
Attendere alcuni secondi e collegarlo nuovamente. Se
l'indicatore continua ad accendersi, informare il servizio
assistenza clienti.
L'indicazione dei livelli di cot-
tura sul display varia sempre di
più dal livello di cottura selezio-
nato con la manopola di
comando.
Calibrazione errata del sistema elettronico Eseguire la calibrazione seguendo le istruzioni per il mon-
taggio.
Anomalia Possibile causa Rimedio
I800-018346
Linea verde
CH 0848 840 040
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