Bedienungsanleitung Siemens hipath 3350 v8 (Seite 16 von 46) (Englisch)

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User Manual 2-3

For internal use only

General Information on Mailboxes

Functions Available to Callers

2.2 Functions Available to Callers

The Voicemail system provides callers with the following functions:

● The classic dialing of a mailbox

Most callers reach the mailbox when the person being called is away from his or her desk

(rerouting for "overflow") or because the person being called is already on the phone (re-

routing when "busy"). In both cases, the caller hears the current mailbox greeting. Usually,

the caller can leave a message afterwards (the message recording function must be acti-

vated).

● Direct dialing of a mailbox in order to leave a message

By calling the Xpressions HiPath Compact number and then dialing # and the mailbox

number, the caller reaches the desired mailbox directly. If a caller transfers a call to this

mailbox, the greeting text of the box is repeated.

Example:

The switchboard receives a call for a user who is not in the building. The caller would like

to leave this user a mailbox message. In this case, the operator can dial the mailbox of the

user directly. The caller immediately hears the greeting text and can leave a message af-

terwards.

Important! --> The message recording function must be activated.

● Interrupting the greeting

The caller can interrupt the greeting announcement in the mailbox anytime by pressing #

(STD) / * (XP). If the message recording function is activated, he or she can begin spea-

king a message directly after the tone.

● Call transfer to a substitute

If the caller confirms wishing to speak to a substitute during the announcement by pressing

0 , the system will immediately switch the call to the substitute.

● Ending a message

The caller can end a message in one of three ways:

1. By hanging up. The recorded message will be assigned the priority "normal."

2. By pressing the # key. Afterwards, the caller can post process the message, i.e.,

change the priority.

Note:

For normal mailboxes, the substitute function must be activated by the mailbox

owner and the message recording function must be switched on.

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Siemens hipath 3350 v8 Seite 16

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