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HDVR can not record
Record schedule does not setup properly
→ Set proper schedule to each camera to enable recording
Storage media not ready
→ Use recommeded storage media brand/model/spec, check
appendix
→ Install/uninstall storage media AFTER HDVR is powered off.
→ Use HDVR to format storage media then try again.
→ Only install one HDD or Flash disk to HDVR.
Miscellaneous TV
display problems
Camera color distoration
Adjust TV contrast/brightness/saturation/sharpness
Avoid direct sunlight into camera lens
Low or no camera audio/alarm sound
Adjust TV audio volume
→ From [Recorder Setup] - [Detection Setup], turn on alarm sound
No TV display
→ Check HD interface cable connection, use the HD interface cable
provided with the package.
→ Change a HD cable and try again, 1.5M or shorter is suggested
Compatible issue may happen.
→ Power save function is enableed. From [System Setup], set power
save function always ON.
HDVR Can not
remote view
HDVR is not connected to internet properly
Make sure router DHCP and UPnP is enabled.
→ TCP port #6000 and TCP port #80 should be opened. HDVR may
use some numbers of UDP ports assigned by your home router for
network transmission. Please make sure these ports are opened.
Consult your router provider for details if necessary.
→ Make sure the Ethernet cable connection to router is solid.
→ Connect HDVR directly after the router, do not connect HDVR to
router through a hub or switcher.
→ Exit HDVR menu then try again.
→ Make sure the bandwidth is sufficient enough. Each remote
connection requires 1.5Mbps.
→ Make sure Android pad/smart phone is 1.5G/dual core processor;
iPhone4S/New iPad or above
→ General routers require 30 seconds to initiate HDVR netwrok
connection.
→ Maximium number of remote viewer is 3, the 4th connection may
be rejected.
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