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8.2.1.2 Geen klok meer in het toestel display
Als op uw display geen datum en tijd meer vermeld is dat is dit een teken dat het toestel geen contact
heeft kunnen maken met de "tijdserver" ingebouwd in de telefooncentrale.
1 Kunt u ook niet telefoneren dan is er vermoedelijk sprake geweest van een stroomstoring waarbij
zowel uw toestel en de telefooncentrale beiden tegelijk zijn uitgevallen. Herstart in dat geval uw toestel
door de stekkers in de aansluitingen aan de onderzijde van uw toestel, gemarkeerd met en , los
te trekken, 10 seconden te wachten en dan deze weer terug te plaatsen.
Het toestel zou dan binnen 1 minuut weer dienen te werken.
2 Kunt u nog wel bellen dan gebruikt u uw toestel vermoedelijk vanuit een ander netwerk dan het
telefonienetwerk bijvoorbeeld uw eigen thuisnetwerk. In dat geval betekend het ontbreken van de
datum en tijd, dat de zogenaamde NTP server niet bereikbaar is. Vraag uw telefoniebeheerder of
leverancier om de controleren of de firewall(s) van de tussenliggende netwerken dit type IP verkeer
accepteren.
8.2.1.3 Het toetsenbord van het toestel reageert niet meer
De toetsblokkering is actief indien u het icoontje op uw toesteldisplay ziet.
Hierdoor is het niet mogelijk om een nummer te bellen met uitzondering van het noodnummer 112.
Druk onafgebroken voor 4 seconden op de toets om de toetsenbordblokkering te verwijderen.
Zie voor meer informatie hoofdstuk: "4.9 Toetsblokkering".
8.2.1.4 Geen aankloptonen hoorbaar
Als u geen aankloptonen hoort dan kunnen hiervoor meerdere oorzaken zijn:
1 U heeft ook wachtende gesprekken.
Wanneer het toestel wachtende gesprekken heeft en geen enkele actief gesprek dan zullen er geen
aankloptonen worden weergegeven. Het toestel verwacht namelijk van u dat u een nummer gaat
kiezen. Wilt u een gesprek langdurig in de wacht plaatsen dan adviseren wij u gebruik te maken van de
parkeerfunctie, zie hoofdstuk: "6.6 Gesprekken parkeren".
Wilt u kort een gesprek in de wacht zetten, om bijvoorbeeld even iets op te zoeken zonder dat uw
gesprekspartner u hoort, dan kunt u ook de MUTE toets gebruiken.
2 Uw toestel is ingesteld om alleen een visuele indicatie te tonen en geen aankloptonen.
Dit is de standaard instelling voor alle toestellen op een @COM Business Manager. Als u dus
aankloptonen wenst te horen dient u uw telefoniebeheerder te verzoeken deze voor uw toestel in te
schakelen.
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  • Tastensperre wurde versehentlich aktiviert, kein PIN bekannt. Gibt es eine Möglichkeit, den PIN zurückzusetzen? Eingereicht am 7-9-2022 09:20

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