412891
64
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/74
Nächste Seite
pagina 60
8.2.3 Problemen bij het doorverbinden
8.2.3.1 Als ik een gesprek probeer door te verbinden komt deze direct weer terug
Vermoedelijk ziet u voor de naam van het terugkeerde gesprek in het display één van de volgende
teksten staan: "Bezet:", "NA:"(Niet Aanwezig), "Onbekend:". Als dit inderdaad het geval is, dan
betekent dit dat het toestel waarnaar u wilde doorverbinden om die reden niet bereikbaar was.
Zie ook hoofdstuk "7.1.4 Displayteksten bij terugvallende gesprekken".
8.2.4 Problemen bij in- of uitschakelen van functies
8.2.4.1 Ik kan een bepaalde functie niet inschakelen/gebruiken
Wanneer u een servicecode intoetst om bijvoorbeeld de functie niet storen in te schakelen, of om als
ACD agent in te loggen, kunt u de meldtekst "Deze functie is niet beschikbaar op deze lijn" te horen
krijgen.
Controleer of u de juiste servicecode heeft ingetoetst en of deze op de juiste manier is toegepast.
Als u ervan overtuigd bent dat u de juiste code heeft ingetoetst raadpleeg dan uw telefoniebeheerder of
leverancier. U bent dan vermoedelijk niet geautoriseerd om gebruik te maken van deze functie.
8.2.4.2 Oproepen voor het hoofdnummer komen niet uit bij de receptionist(e)
Vaak komen overdag de gesprekken voor het hoofdnummer uit bij de receptie en 's avonds op een
soort antwoordapparaat. Als echter overdag de gesprekken toch op een antwoordapparaat of ergens
anders uitkomen dan is er mogelijk sprake van een interne kalender in de telefooncentrale welke nog
in de "gesloten" stand staat, in plaats van de "open" stand.
In de meeste gevallen kunt u een dergelijke storing op lossen door het intoetsen van de servicecode:
Als u na het intoetsen van deze servicecode de tekst "Ingeschakeld" hoort, dan betekent dit dat de
kalanderstand is omgeschakeld naar de "Automatische" stand. Hierbij bepaald een ingebouwde
kalender of het kantoor open of gesloten dient te zijn.
Hoort u de tekst "Uitgeschakeld", dan betekent dit dat de automatische kalender stand is
uitgeschakeld en deze in de "Gesloten" stand staat. Vermoedelijk is dit niet wat u wilt, in dat geval
toetst u nogmaals dezelfde servicecode om de automatische kalenderstand weer in te schakelen.
Raadpleeg vervolgens uw telefoniebeheerder of leverancier om dit probleem voor u op te lossen.
NB:
Door de grote diversiteit in programmeerwijzen kan dit voorbeeld afwijken van uw situatie. De grote overeenkomst dient echter
te zijn dat de oproeptoewijzing van gesprekken gelijk is aan wat er normaliter buiten kantooruren gebeurd.
64

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln
1

Forum

snom-300
  • Tastensperre wurde versehentlich aktiviert, kein PIN bekannt. Gibt es eine Möglichkeit, den PIN zurückzusetzen? Eingereicht am 7-9-2022 09:20

    Antworten Frage melden

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Snom 300 wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Andere Handbücher von Snom 300

Snom 300 Bedienungsanleitung - Deutsch - 60 seiten

Snom 300 Bedienungsanleitung - Deutsch - 105 seiten

Snom 300 Bedienungsanleitung - Englisch - 60 seiten

Snom 300 Bedienungsanleitung - Englisch - 105 seiten

Snom 300 Bedienungsanleitung - Holländisch - 12 seiten

Snom 300 Kurzanleitung - Holländisch - 2 seiten

Snom 300 Bedienungsanleitung - Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch - 60 seiten


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info