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Anomaly Possible cause Solutions
- Neither water nor steam comes
out
- There is no water
The water tank is not properly
placed.
- Heating is not nished
- Fill the water tank
- Make sure the tank is properly
seated.
- Open the steam / water knob for
the pump to work
- Wait for heating nish, and the
Heating Icon (2) stops ashing
and stay steady
- The machine does not work,
with the Hot Water (5) and
Steam (4) icons on, but the
others not illuminated
- Steam control (R) is not properly
closed
- Close the knob clockwise
- Water ows out of the side of
the holder
- The lterholder is not tted
correctly.
- The Edge of the sieve is covered
coffee.
- The brewing group is dirty.
- see Section "lling coffee"
- Clean the sieve around the edge
and clean the brewing of coffee
group
- Clean With a damp cloth.
- No coffee comes out - The lter holes are clogged, the
coffee is ground too ne or has
been pressed too much
- Empty the lter basket and clean
with water. Clean the brewing
unit with a damp cloth. Fill the
sieve again and press the coffee
slightly
- The coffee comes out slowly or
drop by drop
- The coffee grinding is too ne or
too pressed
- Make sure grinding is OK and it’s
not too pressed.
- The coffee comes without
cream
- The used Coffee is out of date
- The Coffee has not been pressed
enough.
- the Ground coffee is too coarse.
- Use Fresh coffee and once
opened store in an airtight
container.
Press slightly the coffee.
Grind ner the coffee
- The coffee comes out too fast - The ground coffee is too coarse.
- There is not enough coffee in
the sieve.
- The Coffee has not been pressed
enough
- Grind coffee ner
- Ensure that its the right amount
of coffee in the sieve.
- Press slightly the coffee
- No steam escapes from the
evaporator tube
- The Tube is clogged - Clean the steam tube with a
damp cloth to remove any traces
of milk have dried and unblock
holes using a needle. Press the
corresponding switch and remove
“hot water” until it goes out
continuously
- When making Drip coffee, the
coffee overows over the Filter
- The coffee is too ne or there is
too much coffee
- Use a coarser ground
- Do not put more than 3 spoonful
of ground coffee
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