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Troubleshooting
The battery pack cannot be inserted.
Insert the battery pack correctly to push the battery eject lever.
Cannot turn on the camera.
After installing the battery pack into the camera, it may take a little while to get the camera
powered.
Install the battery pack correctly.
The battery pack is discharged. Insert charged battery pack.
The battery pack is dead (page 120). Replace it with a new one.
Use a recommended battery pack.
The power turns off suddenly.
If you do not operate the camera for about three minutes while the power is on, the camera
turns off automatically to prevent wearing down the battery pack. Turn on the camera again.
The battery pack is dead (page 120). Replace it with a new one.
The battery remaining indicator is incorrect.
This phenomenon occurs when you use the camera in an extremely hot or cold location.
The displayed battery remaining differs from the current one. Fully discharge and then charge
the battery pack to correct the display.
The battery pack is discharged. Insert a charged battery pack.
The battery pack is dead (page 120). Replace it with a new one.
Cannot charge the battery pack.
You cannot charge the battery pack using the AC Adapter (not supplied).
The screen does not turn on even when the power is turned on.
Turn on the screen (page 20).
Your camera cannot record images.
Check the free capacity of the internal memory or “Memory Stick Duo”. If it is full, do one of
the following:
Delete unnecessary images (page 34).
Change the “Memory Stick Duo”.
You are using the “Memory Stick Duo” with a write-protect switch, and the switch is set to
the LOCK position. Set the switch to the recording position (page 118).
You cannot record images while charging the flash.
Battery pack and power
Shooting still images/movies
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