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Pour réinitialiser le téléphone
Ne redémarrez pas le téléphone pendant qu'une réinitialisation est en cours. Vous risqueriez
de l'endommager définitivement.
1
Dans votre Ecran d'Accueil, tapez sur .
2
Tapez sur Réglages > Confidentialité.
3
Appuyez sur Restaurer valeurs d'usine.
4
Appuyez sur Réinitialiser le téléphone.
5
Pour confirmer, tapez sur Tout effacer.
Aucune icône de chargement de batterie n'apparaît lorsque
le téléphone commence à charger
Il peut s'écouler quelques minutes avant que l'icône de la batterie ne s'affiche à l'écran.
Le niveau de performances de la batterie est faible
Suivez nos conseils malins pour tirer le meilleur parti possible de votre batterie. Reportez-
vous à la section Optimisation des performances de la batterie à la page 15.
Impossible de transférer du contenu entre mon téléphone et
l'ordinateur lorsque j'utilise un câble USB
Le logiciel ou les pilotes USB n'ont pas été correctement installés. Rendez-vous sur le
site www.sonymobile.com pour obtenir des instructions d'installation et de dépannage
détaillées.
Impossible d'utiliser les services Internet
Assurez-vous que votre abonnement couvre le téléchargement de données, vérifiez
également que les paramètres Internet de votre téléphone sont corrects. Voir
Paramètres Internet et de la messagerie, page 31, pour plus d'informations sur
l'activation du transfert de données, de l'itinérance et du téléchargement de paramètres
Internet. Contactez votre opérateur réseau pour plus d'informations sur les paramètres
de votre abonnement.
Messages d'erreur
Absence de couverture réseau
Votre téléphone est en mode Avion. Vérifiez que le mode Avion est désactivé.
Votre téléphone ne capte aucun signal réseau ou le signal reçu est trop faible. Contactez
votre opérateur réseau et assurez-vous de l'existence d'une couverture réseau à cet
endroit.
La carte SIM ne fonctionne pas. Insérez votre carte SIM dans un autre téléphone. Si elle
fonctionne, votre téléphone est probablement en cause. Dans ce cas, contactez le
centre de service Sony le plus proche.
Appels d'urgence uniquement
Vous êtes à portée d'un réseau, mais vous n'êtes pas autorisé à l'utiliser. Cependant, en
cas d'urgence, certains opérateurs réseau autorisent les appels vers le 112, numéro
d'urgence international. Pour plus d'informations, voir Appels d'urgence à la page 35.
Carte SIM verrouillée.
Vous avez mal entré votre code PIN 3 fois de suite. Pour déverrouiller le téléphone, vous
avez besoin du code PUK fourni par votre opérateur.
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