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苦情申し立ての権利及び保
証延長サービス
TRIPP TRAPP® Newborn Set™(以下「製
品」)に関世界中で適用さ
苦情申の権利
お客様は顧客保護法の適用にいか
るとき申してる
その法は国に異ながあ
す。
一般的にSTOKKE ASでは、適用された法
の規定をた権利や追加的な権利は
いかな承認すのでは
せんが以下に述べ「保証延長サー
ス」ものを設けてます顧客
保護法の下で保証さている権利は
「保証延長サーの規定に追加
権利であ「保証延長サービ
規定にて顧客保護法の権利が制
限を受けはあせん。
STOKKEの「保証延長ス」
 STOKKE AS(Parkgata 6, N-6003
Aalesund, Norway)では、お買い上げ
いただいた製品を当社の保証デ
ベースにご登録いただいたお客様に
は「保証延長サース」を提供いま
ご登録は当社のウブページwww.
stokke.com/guaranteeかいただ
は、保証申請用紙に記入
出し
いただできの用紙は
製品
に添付取扱説明書に挿入
れてい
ご登録いただきます保証証明
書を発行Eールたは通常の郵便
でお客様にお届け
保証デベースにご登録いただき
製品の所有者の方は次のな「
保証延長サース」の資格が得
す。
製品の製造上の欠陥に対する3年間
の保証。
の「保証延長サービス」は製品を贈
てお受けになた場合、
は中古品をお買い上げになった場合に
適用されまたが「保証延長
サース」は、製品の所有者の方が
でも保証期間内であればいつでも
いただがでますが所有者
本人に保証証明書をご提示てい
だくとが件となす。
STOKKEの「保証延長ス」には
いています
通常の使用
製品に意図れた目的のためにの
み製品が使用れた
ンテス/使用説明書に記載
れた通製品に対通常の
スが実施された
「保証延長サービス」が行使さ
あたご購入いただいた日付が
れた領収書の原本共に保証
証明書をご提示いただ
は中古品をお買い上げになった所
有者の方たは製品を贈
お受け取にな所有者れた
にもあてはまます
製品はご購入された際の状態
であSTOKKEに供給された
部品のみを使用それが意図
に使用され、意図された製品
共に使用さ修正が
場合は、STOKKEか前も
よるること。
製品のル番号が破壊または除
去されていこ
STOKKEの「保証延長ス」
されもの
製品を作ている部品を通常に使用
た問題(例着色
の変化、摩損や裂け
材料のわずかな違いにた問
(例 部品同士の色の違い)
たは光、温度、湿気、環境汚染
外部要因かの極端な影響に
じた問題
高所か不意の事故や不
注意が で損傷をきたがあ
ます最大重量を使用す
酷使した場合同様です
外部影響ば製品が荷物
発送る場合に製品に
影響た損傷
間接的障害ば人やその他の
物体に損傷。
Stokkeに供給さいない
セサが製品につけれた場合、
保証延長サース」は無効にな
す。
「保証延長サービス」は、製品共に
いは後ご購入いただい
(あるいは供給されたいセサ
されませ
STOKKEが「保証延長サービ」の下
ある対しすると。
欠陥のる部品または製品全体必
要な場合)のお取または
STOKKEの判断に修理をいた
その際はお買い上げの販売
店に製品を持ち込でいただ
となります。
部品たは製品のお取替につい
は、STOKKEか製品をお買い上
げになた販売店への通常の輸送
費は当社に負担いたただ
ご購入になた方の販売店ま
の交通費についは保証の約定の
でのお支払いはいたせん。
弊社は保証を行使いただ際に欠
陥品を同等の部品る権利
を保持
弊社は保証を行使いただ際に該
当製品が製造れていない場合
は、代替品を提供する権利を保持
ただ類似す品質や価値を
つ製品に限
「保証延長サービ」の行使の仕方
一般に、「保証延長サービス」に関す
請求はすべて製品をお買い上げいた
だいた販売店をの対応
請求の際は、欠陥が見つか
だけ保証証明書お買い上
げ領収書の原本を必ず持参ださ
い。
製造上の欠陥を確認すためには、
常、販売店にその製品を持参ていた
だいか、いは調査のため販売店
たはSTOKKE販売担当部にその製品
ご提出いただかいずれかの方法に
りま
販売店たはSTOKKE販売担当部がそ
の損傷は製造上の欠陥にじた
であ決定た場合は上記の規定
たが対処させていただきます
JP
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