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Anhang
Selbsthilfe bei Störungen
Wenn Ihr Gerät sich einmal nicht wie gewünscht verhält, versuchen Sie
zunächst sich mit Hilfe der folgenden Tabelle selbst zu helfen. Können
Sie die Probleme nicht beheben, wenden Sie sich bitte an den Techni-
schen Kundendienst der Deutschen Telekom (siehe Seite 12).
Problem Mögliche Ursache Abhilfe
Die
Betriebsan-
zeige
Power
leuchtet
nicht.
Das Gerät hat keine
Spannungsversor-
gung oder ist nicht
eingeschaltet.
Schalten Sie das Gerät durch
Drücken des Ein-/Ausschalters
ein.
Prüfen Sie, ob der Buchsenste-
cker des Netzgerätes fest in der
Buchse des Modems steckt.
Prüfen Sie, ob das Steckernetz-
gerät fest in der Wandsteckdose
steckt.
Prüfen Sie, z. B. mit einer Tisch-
lampe, ob die Wandsteckdose
Strom führt.
Kein
Zugang ins
Internet.
Keine Anmeldung bei
einem Dienstanbieter.
Falsche Anmeldung
Sind die oben aufgeführten
Punkte in Ordnung, liegt der Feh-
ler im Regelfall nicht beim
Modem. Suchen Sie den Fehler
mit Hilfe der Zugangssoftware
(Browser) auf Ihrem Rechner.
Teledat 301.book Seite 11 Montag, 6. Dezember 2004 6:09 18
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