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Warnings Warranty Use Servicing
Code
shown Cause Consequences Troubleshooting
Err
W.531
Fan malfunction Heat pump stops.
Heating with electric
heating element up
to the set nominal
value.
Ensure fan can freely move.
Check engine and wiring.
4.2. Other malfunctions without error codes being displayed
Malfunction
 Possible cause Troubleshooting
No heating.
No hot water.
 Water heater is not supplied
with power: fuses, cables,
etc.
 Heating element or its
cables do not work
 Ensure the water heater’s
cables are live.
 Check if the water heater is
supplied with power
󰀩
of hot water.
 Water heater is
under-dimensioned.
 Operate in manual mode.
 Loss of water in the hot
water network.
 Return loop
 Select AUTO mode and deac-
tivate ECO function in manual
mode.
󰀩
warm
 The main supply to
the water heater is not
continuous.
 MANUAL ECO mode
󰀨
temperatures.
 Malfunction of the heating
component or wiring partially
defective.
 
the hot water cycle.
 Sanitary connection in the
system.
 Ensure the appliance is
supplied with power.
 Select AUTO mode and deac-
tivate the ECO function.
 Check the spark plug
resistance on the spark plug
harness connector, as well as
the condition of the harness.
 󰀨
by using the safety device’s
󰀨
the hot water faucet. Let 10
minutes pass. If the water is
running, identify the defective

device for being positioned
correctly.
 Remove sanitary connection.
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