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Hilfe bei Funktionsstörungen
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ISDN-Endgerät kann keine Externgespräche führen
Wenn keine externen Gespräche möglich sind, obwohl die entsprechenden Berech-
tigungen vorhanden sind und nach der Wahl der „0“ der Amtswählton zu hören ist,
aber das Gespräch nach der Wahl der nächsten Ziffer abgebrochen wird, liegt im
Regelfall eine falsch programmierte MSN im Endgerät vor. Kontrollieren Sie, ob die
richtige Nebenstellennummer als erste MSN programmiert ist. Ziehen Sie die Bedie-
nungsanleitung Ihres ISDN-Endgerätes zu Rate.
Keine kommenden externen Rufe möglich (ISDN-Amt)
Wenn eine Ansage „Der Teilnehmeranschluss ist vorübergehend nicht zu errei-
chen“ oder Ähnlich aufgeschaltet wird, kontrollieren Sie das Verbindungskabel
zwischen Anlage und NTBA und tauschen es ggf. aus. Wenn diese Maßnahme
nicht zum Erfolg führt, prüfen Sie die Funktionsfähigkeit Ihres Mehrgerätean-
schlusses nach den folgenden Anweisungen.
Wenn die Telefonanlage an einem Mehrgeräteanschluss angeschaltet ist, ziehen
Sie den Anlagenstecker aus dem NTBA und stecken Sie den Netzstecker des
NTBA in eine Steckdose. Nehmen Sie ein ISDN-Endgerät und stecken es in den
NTBA. Wenn Sie einen Wählton im Hörer Ihres ISDN-Endgerätes hören, ist der
Mehrgeräteanschluss funktionsfähig, der Fehler kann sich nur in der Anlage oder
in der Verkabelung vom NTBA zur Anlage befinden.
Prüfen Sie die S
0
-Schnittstellen Ihrer Telefonanlage. Wenn die S
0
-Schnittstellen funk-
tionsfähig sind, liegt sehr wahrscheinlich ein Verkabelungsproblem vor. Bitte wenden
Sie sich an die mit der Installation der Telefonanlage beauftragte Firma.
Hinweis: Weitere Fragen klären Sie bitte mit Ihrem Fachhändler, dieser kann evtl.
auch eine Fernwartung durchführen. Das Tiptel-Service-Center bietet
Ihnen eine umfangreiche Hilfestellung.
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