20 21
W
Scope of warranty
T
4a, D-82205 Gilching, Germany
the end user of a T
product is free from material and manuf-
acturing defects during the period stated
below
from any costs for the repair of any material
ormanufacturingdefect.Thisindemnica-
tion obligation does not cover additional
costs either of a warranty claim or of any
associated costs (e.g., costs for towing, tele-
communications, food, accommodations,
loss of use, loss of time, etc.).
The warranty ends two years after delivery
of the product to the end user
have been used for commercial purposes or
for the purposes of public authorities - even
ifonlytemporarily-areexcludedfromthe
two-year warranty
legalwarranty
months after detection of the defect.
T
to be repaired or replaced. Distributors and
dealers that repair T
entitled to make legally binding statements
on behalf of T
Parts subject to wear and routine mainte-
nanceworkareexcludedfromwarranty
T
claim if:
• thewarrantyclaimhasnotbeenproper-
ly submitted (in particular if T
not contacted before goods concerned
arereturned,warrantycerticateand
proof of purchase are not completely
lledin;see“W
• theproducthasnotbeenhandledand
used properly
• theinstructionsindicatedintheopera-
ting manual have not been adhered to
• theobjectofpurchasehasbeenalte-
red,modiedorequippedwithparts
oraccessoriesthatarenotexpressly
included in the equipment approved or
recommended by T
• previousmaintenanceorrepairworkhas
been carried out by shops that are not
approved by T
parts other than originals; unless the
end user can prove that the fact leading
to the rejection of the warranty claim
did not promote the development of the
defect.
In addition to the claims arising from this
warranty-
ranty claims that arise from his purchase
contract with the respective dealer which
are not limited by this warranty
Warranty process
Adherence to the following warranty pro-
cess is required for the prompt satisfaction
of any warranty claims.
Before any products subject to claims are
returned, delivery must be coordinated
with the T
Contact may be made by phone, email
or regular mail. The contact information
is available on the back of this operating
manual. Please understand that we are not
able to process returns of products subject
to claims that have not been coordinated
with us and therefore will not accept them.
T
claims, please consider the following
procedure:
• Priortoreturningtheproductandduring
coordination with our service depart-
ment you will receive an RMA number
Please put the RMA number clearly
visible on the outside of the packaging.
• Pleaseencloseacompletelylled-in
warrantycerticatewiththeshipment.
A blank form is attached to this opera-
ting manual. The information given in
thewarrantycerticatemustinclude,
among other items, contact data, details
of the product subject to claim, serial
number and a brief description of the
problem.
• Pleaseencloseproofofpurchasewith
your shipment (sales slip, invoice or
receipt). In particular
purchase must document the purchase
itself and the date of the purchase.
Please use the original T
packaging for returning the motor to
our service department. If the original
packaging is no longer available,
packaging should be used that prevents
damage during transportation, as such
damage is not covered by the warranty
Please feel free to contact us if you have
additional questions regarding the warran-
ty process. Our contact data is available
on the back of this operating manual.
UK USA
Garantiebedingungen
Garantieumfang
Die TFriedrichshafener
Straße 4a in D-82205 Gilching garantiert
dem Endabnehmer eines T-
borders, dass das Produkt während des
nachstehend festgelegten Deckungszeitrau-
mes frei von Material- und V-
fehlern ist. T
von den Kosten der Beseitigung eines Ma-
terial- oder V
DieseFreihalteverpichtunggiltnichtfür
alle durch einen Garantiefall veranlassten
Nebenkostenundallesonstigennanziellen
Nachteile(z.B.KostenfürAbschleppen,T-
lekommunikation, V
entgangene Nutzung, Zeitverlust usw
Die Garantie endet zwei Jahre nach dem
T
Endabnehmer
zweijährigen Garantie sind Produkte, die
–auchvorübergehend–fürgewerbliche
oder behördliche Zwecke genutzt wurden.
FürdiesegiltdiegesetzlicheGewähr-
leistung. Der Garantieanspruch verjährt
mit Ablauf von sechs Monaten nach Ent-
deckung des Fehlers.
Ob fehlerhafte T
ausgetauscht werden, entscheidet T-
qeedo. Distributoren und Händler
Reparaturarbeiten an T
durchführen,habenkeineV
T
abzugeben.
V
V
T
sprüchezuverweigern,wenn
• dieGarantienichtordnungsgemäß
eingereicht wurde (insbesondere Kon-
taktaufnahme vor Einsendung reklamier
ter W
ausgefülltenGarantiescheinsunddes
Kaufbelegs, vgl. Garantieprozess),
• vorschriftswidrigeBehandlungdes
Produktes vorliegt,
• dieSicherheits-,Handhabungs-und
Pflegehinweise der Bedienungsanleitung
nicht befolgt wurden,
• derKaufgegenstandinirgendeiner
W
T
worden ist, die nicht zu der von T
qeedoausdrücklichzugelassenenbzw
empfohlenenAusrüstunggehören,
• vorangegangeneW-
raturen nicht durch von T
risierte Betriebe vorgenommen wurden
bzw
verwendet wurden, es sei denn der End-
abnehmer kann nachweisen, dass der
zur Ablehnung des Garantieanspruchs
berechtigende T
lungdesFehlersnichtbegünstigthat.
NebendenAnsprüchenausdieserGaran-
tie hat der Endabnehmer gesetzliche Ge-
währleistungsansprücheausseinemKauf-
vertrag mit dem jeweiligen Händler
durch diese Garantie nicht eingeschränkt
werden.
Garantieprozess
Die Einhaltung des nachfolgend beschrie-
benen Garantieprozesses ist V
zungfürdieErfüllungvonGarantiean-
sprüchen.
Bevor der V
dukten an T
Einsendung unbedingt mit dem T
Service abzustimmen. Die Kontaktaufnah-
me kann per T
erfolgen.Kontaktadressenbendensich
aufderRückseitedieserBedienungsanlei-
tung. Wir bitten um V
unabgestimmte Einsendungen reklamier
ter Produkte nicht bearbeiten können und
daher nicht annehmen.
Zur reibungslosen Abwicklung von Garan-
tiefällenbittenwirumBerücksichtigung
folgender Hinweise:
• ImRahmenderAbstimmungmitunse-
rem Service vor Einsendung des Pro-
duktes erhalten Sie eine RMA-Nummer
Bitte notieren Sie die RMA-Nummer gut
sichtbar außen auf der V
• BittelegenSiederSendungeinenaus-
gefüllten Garantieschein bei. Der V
druck liegt dieser Bedienungsanleitung
bei. Die Angaben im Garantieschein
müssenu.a.Kontaktdaten,Angabenzum
reklamierten Produkt, Seriennummer
und eine kurze Problembeschreibung
enthalten.
• BittelegenSiederSendungdenKauf-
nachweis bei (Kassenbon, Rechnung
oder Quittung). Der Kaufnachweis muss
insbesondere den Kauf sowie das Kauf-
datum belegen.
FürdieEinsendungdesMotorszurSer-
vicestelleempehltessich,dieT
Originalverpackung aufzuheben. Falls
diesenichtmehrverfügbarist,sollteeine
V
portschäden ausschließt, da diese nicht
unter die Garantie fallen.
FürRückfragenzumGarantieprozess
stehenwirIhnenunterdenaufderRück-
seite angegebenen Koordinaten gern zur
V
D
