Bedienungsanleitung Torqeedo TorqTrac (Seite 14 von 17) (Deutsch, Englisch, Holländisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Schwedisch, Finnisch)

807539

Zoom out

Zoom in

Vorherige Seite

1/17

Nächste Seite

26 27

S SF

Garantivillkor

Garantiomfattning

Torqeedo GmbH, Friedrichshafener Straße

4a, D-82205 Gilching, Tyskland, garanterar

slutanvändarenavenutombordarefrån

Torqeedoattproduktenärfrifrånmaterial-

och tillverkningsfel under nedan angivna

tidsperiod.Torqeedostårförkostnadernaför

åtgärdandeavmaterial-ellertillverkningsfel.

Dettagällerdockinteallaextrakostnader

och alla övriga ekonomiska nackdelar som

uppstårvidettgarantifall(t.ex.kostnaderför

bogsering, telekommunikation, kost, logi,

förlorad användning, tidsförlust osv.).

Garantinupphörattgällatvåårefterdetda-

tumdåproduktenöverlämnatstillslutanvä-

ndaren.Dentvåårigagarantingällerinteför

produkter som – även tillfälligt – används för

yrkes-ellertjänsteändamål.Fördessagäller

lagstadgadgaranti.Garantianspråketförfall-

ersexmånaderefterattfeletharupptäckts.

Torqeedo avgör om defekta delar ska re-

pareras eller bytas ut. Distributörer och

återförsäljaresomutförreparationsarbete

påTorqeedo-motorerharingenfullmaktatt

avgerättsligtbindandeutlåtandenförTor-

qeedos räkning. Garantin gäller inte förslit-

ningsdelarellerrutinunderhåll.

Torqeedoharrättattogillagarantianspråk

• garantianspråketintelämnatsinkorrekt

(särskilt om otillräcklig kontakt tagits in-

nan den reklamerade produkten skickas

in och/eller om en fullständigt ifylld

garantisedel samt köpebevis saknas, jfr

„Garantiprocess“),

• produktenbehandlatspåettsättsom

strider mot föreskrifterna,

• säkerhets-,användar-ochskötselan-

visningarna i användarhandboken inte

följts,

• produktenpånågotsättbyggtsom,

ändrats eller utrustats med delar eller

tillbehör som inte tillhör den utrustning

somTorqeedouttryckligentillåterresp.

rekommenderar,

• tidigareunderhållellerreparationer

utförts av företag som inte är auktori-

serade av Torqeedo eller om icke-origi-

nalreservdelar har använts, förutsatt att

slutanvändarenintekanpåvisaattdet

sakförhållandesomliggertillgrundför

ogillandetavgarantianspråketintehar

bidragittillattfeletuppstått.

Utöveranspråkpågrundvalavdenna

garanti har slutanvändaren även rättsliga

garantianspråkgenomsittköpekontraktmed

respektiveåterförsäljare.Dessabegränsas

inte av denna garanti.

Garantiprocess

Nedanbeskrivnagarantiprocessmåste

följasförattgarantianspråkenskakunna

beviljas.

Innanreklameradeprodukterfårskickas

tillTorqeedomåstedettaavtalasmed

Torqeedos servicecentrum. Kontakt kan

tas per telefon, e-post eller post. Kontakt-

adressernnspåbaksidanavdennaanvä-

ndarhandbok. Vi ber om förståelse för att

vi inte kan behandla ej avtalade försän-

delser och därför inte tar emot dem.

För en smidig hantering vid garantifall ber

vi att följande beaktas:

• Närdukontaktarvårtservicecentrumför

att avtala om insändning av produkten

tilldelas du ett RMA-nummer. Var vän-

lig och notera detta RMA-nummer väl

synligt på förpackningen.

• Bifoga en ifylld garantisedel i försändel-

sen. Formulär för detta medföljer denna

användarhandbok. Uppgifterna i garanti-

sedelnmåstebl.a.innehållakontaktupp-

gifter, uppgifter om den reklamerade

produkten, serienummer och en kort

problembeskrivning.

• Bifoga även köpebeviset i försändelsen (kas-

sakvitto, faktura eller kvitto). Köpebevi-

setmåstesärskiltstyrkaköpochinköps-

datum.

Vi rekommenderar att du sparar original-

förpackningenfrånTorqeedoifallmotorn

senarebehöverskickasinpåservice.Om

originalförpackningenintelängrenns

kvarskaproduktenförpackaspåsådant

sättattingatransportskadoruppstår,efter-

som dessa inte omfattas av garantin.

Visvarargärnapåfrågoromgarantipro-

cessen.Kontaktuppgifternnspåbaksi-

dan av användarhandboken.

Takuuehdot

Takuun laajuus

Torqeedo GmbH, Friedrichshafener Straße

4a, D-82205 Gilching, takaa Torqeedo-

ulkolaita¬moottorin ostajalle, että tuotteessa

ei alla mainitun takuu¬ajan kuluessa ole

materiaali- tai valmistus¬virheitä. Torqeedo

ei veloita ostajalta maksua materiaali- tai

valmistus¬vikojen korjauksesta. Tämä

velvoite ei koske kaikkia takuutilanteen

aiheuttamia sivukuluja tai muita taloudel-

lisia haittoja (esim. hinauksen aiheuttamia

kustannuksia, puhelin-, ateria- tai

majoitus¬kuluja, käytön menetystä, ajanhuk-

kaa tms.).

Takuu päättyy kahden vuoden kuluttua tuot-

teen luovuttamisesta lopulliselle käyttäjälle.

Kahden vuoden takuu ei koske tuotteita, joita

käytetään – edes väliaikaisesti – kaupalliseen

tai viranomaisten käyttöön. Näitä koskee

lakisääteinen virhe¬vastuu. Takuuvelvolli-

suus vanhenee kuuden kuukauden kuluttua

virheen havaitse¬misesta.

Torqeedo voi valintansa mukaan joko korjata

tai vaihtaa vialli¬set osat. Torqeedo-mootto-

rien korjaustöitä suorittavilla jälleenmyyjillä

ja kauppiailla ei ole oikeutta tehdä Torqeedo-

yhtiön puolesta oikeudellisia sitoumuksia.

Kuluvat osat ja rutiinihuollot eivät sisälly

takuuseen.

Torqeedo-yhtiöllä on oikeus kieltäytyä täyt-

tämästä takuu¬vaatimuksia, jos

• takuutaeiolevahvistettuasianmukai-

sesti (yhteyden¬otto ennen reklamaation

kohteena olevan tuotteen lähettämistä,

kokonaan täytetty takuu¬kortti sekä

ostokuitti, vrt. Takuukäytännöt),

• tuotettaonkäsiteltymääräystenvastai-

sesti,

• käyttöohjeessaannettujaturvallisuus-,

käsittely- ja hoito-ohjeita ei ole noudatet-

tu,

• kaupankohteenaolevaatuotettaon

tavalla tai toisella muutettu, muunneltu

tai siihen on lisätty osia tai lisävarusteita,

jotka eivät ole Tor¬qeedo-yhtiön nime-

nomaisesti hyväksymiä tai suosittelemia,

• aikaisemmathuollottaikorjauk¬seton

tehty jonkin muun kuin Torqeedon valtu-

ut-taman liikkeen toimesta tai niihin on

käytetty muita kuin valmistajan alkuperä-

isiä varaosia, poikkeuksena kuitenkin ta-

paukset, joissa lopullinen käyttäjä pystyy

todistamaan, että takuu¬vaatimuksen

hylkäämiseen johtanut syy ei ole myötä-

vaikuttanut virheen syntymiseen.

Takuuoikeuksien lisäksi tuotteen lopulli-

nen käyttäjä voi vedota kauppiaan kanssa

solmi¬maansa myynti¬sopimusta koske-

vaan laki¬sääteiseen virhevastuuseen, jota

valmistajan myöntämä takuu ei rajoita.

Takuukäytännöt

Takuuvaatimusten täyttä¬minen edellyttää

seuraavassa selos¬tettujen takuu-käy-

täntöjen noudattamista.

Ennen reklamaation kohteena olevien

tuottei¬den lähettämistä Torqeedo-yhtiölle

on ehdottomasti sovittava lähettämise-

stä Torqeedon asiakaspalvelun kanssa.

Yhteydenotto voidaan tehdä puhelimitse,

sähkö¬postitse tai postitse. Yhteystiedot

löytyvät tämän käyttö¬ohjeen tausta-

puolelta. Toivomme, että ymmärrätte,

että emme voi käsitellä ja vastaanottaa

rekla¬moituja tuotteita, joiden lähettämi-

sestä ei ole sovittu meidän kanssamme.

Jotta takuu¬tapauksien käsittely onnistuu

viipymättä, pyydämme huomioimaan

seuraavat ohjeet:

• Kunsovitasiastapalve¬lummekanssa

ennen tuotteen lähettä¬mistä, saat

RMA-numeron. Ole hyvä ja merkitse

RMA-numero hyvin näkyvälle paikalle

pakkauksen ulkopuolelle.

• Lähetätuotteenmukanatäyttä¬mäsi

takuukortti. Lomake on tämän

käyttö¬ohjeen mukana. Takuutodistuk-

sen täytyy sisältää mm. yhteystiedot,

reklamaation kohteena olevan tuotteen

tiedot, sarjanumero ja lyhyt kuvaus

ongelmasta.

• Lähetätuotteenmukanaosto¬tosite

(kassakuitti, lasku tai kuitti). Ostoto-

sitteesta on käytävä ilmi varsinkin

osto¬tapahtuma sekä ostopäivä.

On suositeltavaa säilyttää alku¬peräinen

Torqeedo-pakkaus siltä varalta, että moot-

tori joudutaan lähettämään huoltoon. Jos

se ei ole enää käytettävissä, tulisi käyttää

pakkausta, joka estää kuljetus¬vauriot,

koska ne eivät kuulu takuun piiriin.

Vastaamme mielellämme

takuu¬käytäntöihin liittyviin kysymyksiin.

Yhteystietomme löytyvät tämän ohjeen

takasivulta.

Torqeedo TorqTrac Seite 14

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Neu registrieren

Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Info