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9 Fehlersuche
370 Druckertreiber-Fehler
Maßnahme
Kopieren Sie das Verzeichnis mit der *.inf-Datei auf Ihre lokale Festplatte und wiederholen Sie
die Installation.
Der Anschluss wird zurzeit benutzt
Problembeschreibung
Sie versuchen, den Treiber zu löschen, aber er ist geöffnet, druckt gerade einen Druckauftrag
oder wird von einem anderen Drucker bzw. einer anderen Anwendung verwendet.
Maßnahme
Vergewissern Sie sich, dass alle Druckaufträge abgeschlossen sind, bevor Sie einen Anschluss
löschen. Bleibt das Problem bestehen, schließen Sie alle Anwendungsprogramme und wieder-
holen den Vorgang. Prüfen Sie jeden Treiber, um zu ermitteln, ob ein anderer Treiber den glei-
chen Anschluss benutzt. Ist dies der Fall, ändern Sie die Anschlusseinstellung dieses Treibers
und löschen Sie dann den Anschluss.
Problem mit den Druckereinstellungen
Problembeschreibung
Der Treiber wurde nicht richtig eingerichtet. Möglicherweise wurde die Installation nicht vollstän-
dig ausgeführt.
Maßnahme
Löschen Sie den Treiber und installieren Sie ihn entweder von der im Lieferumfang enthaltenen
CD-ROM oder laden Sie ihn von diesem Gerät herunter.
Allgemeine Druckertreiber-Fehler
Der Druckertreiber ist dem falschen Anschluss zugewiesen
Problembeschreibung
Wenn der Druckertreiber auf dem Clientcomputer auf den falschen Netzwerkanschluss zeigt,
erscheinen die Aufträge nicht in der aktuellen Druckerwarteschlange oder werden nicht ausge-
druckt.
Maßnahme
1. Öffnen Sie in der Systemsteuerung den Ordner "Drucker".
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckertreiber-Symbol.
3. Wählen Sie aus dem Kontextmenü die Option "Eigenschaften".
4. Je nach Betriebssystem wählen Sie dann folgendes Register:
- Unter Windows 98/Me - Details wählen. Suchen Sie den Drucker oder die Novell-
Druckerwarteschlange.
- Unter Windows NT 4.0/2000/XP/Server 2003 - Anschluss wählen. Fügen Sie einen
neuen Anschluss hinzu und weisen Sie ihm den Drucker zu.
5. Kontrollieren Sie, ob der Pfad zum Drucker und der Gerätename richtig sind.
\\<Gerätename>\print
- Der <Gerätename> sollte derselbe sein wie der am Bedienfeld festgelegte Gerätename.
6. Klicken Sie auf das Register "Allgemein" und dann auf "Testseite drucken", um sicherzustel-
len, dass die Einstellungen richtig sind.
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