Bedienungsanleitung Toshiba e-STUDIO 283 (Seite 373 von 390) (Deutsch)

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Druckertreiber-Fehler 371

Optionen der Befehlseingabezeile werden nicht verarbeitet

Problembeschreibung

Alle Druckoptionen werden bei der Initialisierung des Druckauftrags an dieses Gerät gesendet.

Enthält die Druckdatei bereits Druckbefehle, überschreiben Sie die eingestellten Optionen.

Wenn die Druckdatei beispielsweise ein Druckmedium im Format Letter angibt und Sie mit dem

lp-Befehl das Format A4 für das Druckmedium auswählen, wird das Dokument auf Papier mit

dem Format Letter ausgegeben (sofern alle kopierer-spezifischen Einschränkungen erfüllt sind).

Maßnahme

Ändern Sie die Eigenschaften im Dokument, das Sie drucken wollen und erzeugen Sie die

Druckdatei erneut. Übergeben Sie die Druckdatei mit dem LP-Befehl ohne zusätzliche Parame-

ter.

Dokumentkennwort vergessen

Problembeschreibung

Es gibt keine Möglichkeit, das Kennwort für eine vertraulichen Auftrag zu erfahren, nachdem

dieser Auftrag versendet wurde. Dieser vertrauliche Druckauftrag bleibt in der Warteschlange,

bis Sie das richtige Dokumentkennwort eingegeben haben.

Maßnahme

Der Endanwender muss den vertraulichen Druckauftrag vom Bedienfeld löschen und ihn dann

mit einem neuen Kennwort erneut versenden. Fordern Sie den Benutzer auf, sich die Kennwör-

ter zu notieren, sodass er sie zum Abrufen der Aufträge über das Bedienfeld parat hat und ein-

geben kann.

Abruf der Druckerkonfiguration fehlgeschlagen

Problembeschreibung

Beim Zugriff auf die Druckereigenschaften hat das System die Meldung "Abruf der Druckerkonfi-

guration fehlgeschlagen" angezeigt.

Maßnahme

Wenn der Druckertreiber nicht mit diesem Gerät kommunizieren kann, prüfen Sie, ob das

System läuft. Ist dies nicht der Fall, schalten Sie es ein. Stellen Sie über TopAccess eine Verbin-

dung zu diesem Gerät her. Wenn Sie keine Verbindung herstellen können, starten Sie dieses

Gerät neu. Wenn noch immer keine Verbindung möglich ist, überprüfen Sie die Belegung des

Druckertreiber-Anschlusses und stellen Sie sicher, dass diese richtig ist.

Auftrag kann nicht mit SMB gedruckt werden

Problembeschreibung

Wenn ein Dokument unter Verwendung einer SMB-Verbindung gedruckt wird, kann der Auftrag

nicht gedruckt werden, weil ein Fehler, wie etwa "No more connections can be made to this

remote computer" (Keine weiteren Verbindungen zu diesem Remote-Computer möglich) und

"Your file could not be printed due to an error" (Datei konnte aufgrund eines Fehlers nicht

gedruckt werden) angezeigt wird.

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