Bedienungsanleitung Toshiba e-STUDIO 385S (Seite 288 von 319) (Englisch)

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Poor scanned image quality

Action Yes No

Step 1

Check if an error message appears on the display.

Is there an error message on the printer display?

Clear the error

message.

Go to step 2.

Step 2

Check the quality of the original document.

Is the quality of the original document satisfactory?

Go to step 3. Increase the scan

resolution settings

for a higher‑quality

output.

Step 3

Clean the scanner glass and the ADF glass using a clean, lint‑free

cloth dampened with water.

Is the scanner glass clean?

Go to step 4. See “Cleaning the

scanner glass” on

page 205.

Step 4

Check the placement of the document or photo.

Make sure the document or photo is loaded facedown on the

scanner glass in the upper left corner.

Is the document or photo loaded correctly?

Go to step 5. Place the document

or photo facedown

on the scanner glass

in the upper left

corner.

Step 5

Send a print job, and then check for print quality problems.

•From the General Settings menu, adjust the Eco‑Mode settings.

•From the Copy menu, adjust the Darkness setting.

•When the print becomes faded, replace the toner cartridge.

Is the print quality satisfactory?

Go to step 6. See “Print quality

problems” on

page 258.

Step 6

Check the scan settings.

From the Scan screen, make sure the Content Type and

Content Source settings are correct for the document being

scanned.

Are the Content Type and Content Source settings correct for the

document being scanned?

Go to step 7. Change the Content

Type and Content

Source settings to

match the document

being scanned.

Step 7

Increase the scan resolution settings for a higher‑quality output.

Did the increased resolution produce a higher‑quality output?

Problem solved. Contact customer

support.

Troubleshooting 288

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Toshiba e-STUDIO 385S Seite 288

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