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Fault Cause Rectification
Gas operation
When switching on, the
heater does not operate.
No 12 V supply voltage.
Window open.
Check the power supply (operation voltage min. 10.5 V).
Check the water heater fuse
(refer to mainanance “Fuses”).
Close any windows above the cowl.
When switching on, the heater
does not operate and the red
lamp lights up after approx.
30 secs.
Heater operates for a prolonged
time and then the red lamp
lights up.
Cowl cover fitted.
No gas supply.
Incorrect gas pressure.
Air in the gas supply.
Over temperature sensor
has responded.
Remove cowl cover and / or clear any obstruction.
Check gas valves and gas bottle.
Check gas valves and gas bottle.
To unlock (and purge air), switch off the appliance, wait
5 minutes, and switch on again.
Check water content, refill if required (close drain valve).
To unlock, switch off the appliance, wait 5 minutes, and
switch on again.
Electrical operation
When switching on, the
heater does not operate.
No 230 V supply voltage.
Over temperature sensor
has responded.
Too slow warm-up in
position 850 W.
Connect the caravan to the site supply and / or check
residual current circuit breaker.
Check water content, refill if required (close drain valve).
The electrical heating element is fitted with an excess
temperature cut-out. In event of a fault, switch off at the
control panel, wait 10 minutes, then switch on again.
Please contact the Truma Service.
Water supply
Water drips from the
safety/drain valve.
When opening the cold water
tap, hot water tap comes out.
Water pressure to high.
Hot water flows back
through the cold water
supply.
Check water pressure (max. 2.8 bar), use a pressure
reducer when connected to central water supply.
Fit a no-return valve in the cold water supply
(refer to installation instructions “Water connection”).
If this does not solve the problem, please contact the Truma Service.
Trouble-shooting list
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