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Troubleshooting 60
© 2004 Verizon Wireless
When installing VZAccess
Manager, it was not able to
find the Wi-Fi device.
·
Verify that the client that came with the Wi-Fi device can talk
to it. If it can't, contact the Wi-Fi device manufacturer for
assistance getting it to work with the client it comes with. Then
try VZAccess Manager again.
·
Check with the Wi-Fi device manufacturer to see if newer
drivers are available. If they are, download and install them.
·
If using a Wi-Fi PC Card, try removing it and reinserting it.
·
On Windows 2000 and XP, this can happen if you do not have
administrative rights. Check with your IT department, if you
have one, to see if they limited your user rights. If they have,
you will need their assistance to run the setup wizard with
administrative rights. You can access the setup wizard from
VZAccess Manager's main screen by selecting "Tools", "Run
Wizard".
When installing VZAccess
Manager, a dialog appeared
stating that a feature in the
Cisco
®
Aironet
®
Client
needed to be enabled.
·
A simple configuration change is required to the Cisco
®
Aironet
®
Client to allow VZAccess Manager to work properly.
Select, "Start", "Programs", "Cisco Systems", "Aironet Client
Utility (ACU)", "Select Profile", then select "Use Another
Application to Configure My Wireless Settings", and "Apply".
When installing VZAccess
Manager, a dialog appeared
stating
"
You will need to
upgrade your Wi-Fi card
drivers before running this
program. . ."
·
Check with the Wi-Fi device manufacturer to see if newer
drivers are available. If they are download and install them.
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