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Cooling the Motor:
If the machine has overheated:
The motor will stop and the message “MOTOR HAS
OVERHEATED REMOVE THE CONTAINER, THEN PRESS
START, will scroll across the display window, while the words
“HOT SHUTDOWN” will remain in the display window alerting you
of the problem.
The machine will not run until the container is removed and
the motor has cooled. Remove the container, shut the cover door
and press the START/STOP button and run the machine for two
minutes.
When the motor iscool, “READY willappear inthe display window.
If you cannot fix your machine with these suggestions, technical help is available by calling
Vita-Mix Technical Support at 800-886-5235. If outside the United States and Canada,
contact your local Vita-Mix Distributor or telephone the Vita-Mix International Division at
+1.440.782.2450 or email international@vitamix.com for a distributor in your country. For
online help, visit www.vitamix.com/foodservice.
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9. Problem:
Display window reads “THERMAL
SENSOR FAILURE”
Solution #1:
Call Vita-Mix Technical Support.
7. Problem:
Machine is running irregularly
“NO PROGRAM” is displayed when a
button is pushed
Button pressed starts wrong program
Machine starts by itself
A specific program button is defective
Machine was turned off for a day,
week or month and turned on, but
there is no power
Machine does not work when first tried
Machine works but no information
displayed on screen
Program buttons run the blender on
the same speed
Solution #1:
Reset the machine to its original factory
settings. (See page 7.)
Solution #2
Try plugging the machine into a new outlet.
Solution #3:
Call Vita-Mix Technical Support.
8. Problem:
Display widow reads
Solution #1:
Reset the machine to its original factory
settings. Reinstall the original programming
chip (if included).
Solution #2:
Call Vita-Mix Technical Support.
10. Problem:
Machine stops in the middle of its
blend cycle and resets; display window
reads “VITA-MIX GENERAL
PROGRAM then “READY”
Solution #1:
Plug the machine into its own power supply.
Solution #2:
Make sure the machine is not running on a
long extension cord.
MOTOR HAS OVERHEATED REMOVE..
HOT SHUTDOWN
READY
CORRUPT DATA
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