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Berichten bij oproep via e-mail ontvangen
Ukunt ervoor kiezen berichten te ontvangen via e-mail over inkomende oproepen, zodat ueen overzicht hebt
van uw oproepen en kunt zien of ubelangrijke telefoontjes hebt gemist. De e-mail bevat informatie over de
beller, zoals naam en nummer, afhankelijk van welke gegevens beschikbaar zijn en de opties die uhebt
ingesteld voor het ontvangen van bellerinformatie.
Ukunt regels instellen om te bepalen wanneer de optie berichten bij oproepen wordt geactiveerd en na welke
soorten oproepen er een bericht moet worden gegenereerd. Er moet ten minste één regel actief zijn, anders
werkt bericht bij oproepen niet.
Meer informatie over het gebruik van regels voor het activeren van services>
Berichten bij oproepen instellen
1. Selecteer Oproepfuncties >Bericht bij binnenkomende oproep >Bewerken.
2. Voer het e-mailadres in waarnaar ude berichten wilt laten versturen.
3. Selecteer Een regel toevoegen... om de criteria in te voeren voor wanneer Bericht bij oproep actief is.
Berichten bij oproep stoppen
lSelecteer Oproepfuncties >Bericht bij binnenkomende oproep >Deactiveren.
Interactie met andere services
Enkele andere services die ugebruikt kunnen van invloed zijn op het versturen van berichten wanneer u
oproepen ontvangt.
Service Bericht bij oproep verzonden?
Alternatieve nummers
toewijzen
Ja, voor inkomende oproepen voor alle alternatieve nummers die aan u zijn
toegewezen
Blokkeren anonieme
oproepen
Nee
Automatisch terugbellen Ja, voor de eerste oproep en de oproep die is gestart door automatisch
terugbellen
Doorverbinden Ja
Doorverbinden
terughalen
Nee
One Net Call Centre Nee. Wanneer een gebruiker een in de wachtrij geplaatste oproep beantwoordt,
wordt er geen bericht verzonden
Oproepen doorschakelen Ja, zelfs wanneer de oproep wordt doorgeschakeld omdat het nummer niet
bereikbaar is
One Net Service Portal voor gebruikers
One Net Service Portal -Versie 0.3/23 mei 2016
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