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Instelling Wat de instelling doet
Aankondiging afspelen
voorafgaande aan actie
vakantieservice
Speelt een bericht af voor bellers voordat hun oproep wordt doorgeschakeld.
Ukunt één van de volgende opties kiezen:
lHet standaard systeembericht gebruiken
lKoppeling opnemen naar maximaal vier berichten
lMaximaal vier aangepaste berichten uploaden
Als umeer dan één bericht invoert, worden de berichten samengevoegd
voordat ze worden afgespeeld.
Nachtservice
Het routeringsbeleid voor 's nachts bepaalt hoe oproepen worden afgehandeld die buiten kantoortijden
worden ontvangen.
Instelling Wat de instelling doet
Actie Bepaalt hoe de nachtservice werkt:
lGeen:de nachtservice is niet actief
lBehandelen alsof lijn bezet is:oproepen worden afgehandeld
overeenkomstig de opties die zijn ingesteld voor het afhandelen van
oproepen bij in gesprek
lDoorschakelen naar telefoonnummer:oproepen worden
doorgestuurd naar het hier getoonde telefoonnummer
Nu nachtservice forceren,
ongeacht tijdschema
kantooruren
Wanneer uitgeschakeld, werkt de nachtservice in normale modus. Alleen
oproepen die buiten kantoortijden worden ontvangen worden
doorgeschakeld.
Wanneer ingeschakeld, werkt de nachtservice in handmatige modus.
Oproepen die zowel tijdens als buiten kantoortijden worden ontvangen
worden doorgeschakeld.
Kantooruren Gebruikt het hier getoonde schema om vast te stellen wanneer de
nachtservice actief is.
Handmatig negeren van
nachtservice met behulp van
snelcodes (feature access
codes) toestaan
Hierdoor kunnen snelcodes (feature access codes) de nachtservice
activeren in handmatige modus, en de service deactiveren.
One Net Service Portal voor beheerders
One Net Service Portal -Versie 0.3/23 mei 2016
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