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Navigating between administrator and user settings
About One Net administration
One Net provides three levels of administration:
l Enterprise
l Site
l Department
An enterprise administrator oversees the whole organisation and can manage the users and services at any of
the sites. A site administrator manages the users and services for their site. A department administrator
manages the users and services for their department but cannot assign services to their department.
One of the functions of site and department administrators is to view and modify a user's call service and profile
settings. You can do this by changing your view to that of the user.
Using One Net Service Portal as a site or department administrator
When you log on to One Net Service Portal as a site or department administrator, the tabs show the top level
site administration options. When you select a tab, the menu bar displays the next level options. Each option
may have a drop-down list if it has more than one item.
Changing to a user view
l Select the user from the User list.
Your view will change to the view that the user has when they select Call services in One Net Service
Portal. You can modify the user's call service and profile settings as required.
One Net Service Portal for administrators
One Net Service Portal - Version 1.0/3 June 2016
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