729413
6
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/11
Nächste Seite
One Net Enteprise releae 2014 Beheer FAQ Februari 2016
Het is tevens mogelijk om bij individuele collega’s wel zichtbaarheid te tonen, dit moet op voorhand
worden ingeregeld.
2.1.14. (beheer) Hoe neem ik een tekstmelding op met Windows 7 of andere software?
Windows 7 sound recorder staat niet toe dat de audio eigenschappen aangepast worden. U kunt een
opname via een andere applicatie maken. Gebruik bijvoorbeeld de applicatie ‘Broadsoft recorder’, deze is
te vinden in de Android Google Play Store en de iOS I-Tunes Store onder de naam ‘Broadsoft recorder’. In
veel gevallen is het overigens om kwaliteitsredenen - aan te raden deze opnames door gespecialiseerde
bedrijven te laten verzorgen. Indien gewenst verstrekt Vodafone graag contactgegevens van bedrijven
waar wij goede ervaringen mee hebben.
2.1.15. (beheer) In welk formaat moeten tekstmeldingen opgeslagen worden?
Tekstmeldingen dienen opgeslagen te worden in het formaat CCITT u-law, 8000 Hz, 8 bit Mono
2.1.16. (beheer) Hoeveel verschillende tekstmeldingen kunnen er afgespeeld worden in de
wachtrij van een Call Center?
Dit is afhankelijk van licenties en is daardoor per Call Center verschillend.
2.1.17. (beheer) Als je virtual on net nummers invoert in het beheer, waar kun je die terugvinden
in de receptiesoftware?
Virtual on net nummers, die u bijvoorbeeld wilt gebruiken voor andere bedrijven waar u vaak contact mee
heeft, dient u eerst aan te maken en zijn daarna in de receptiesoftware terug te vinden. Volg onderstaande
stappen:
1. Ga op groepsniveau naar Virtual-On-Net Enterprise Extensions’.
2. U maakt een virtual on net user aan door op ‘Add’ te klikken.
3. Kies een gewenst intern nummer en vul overige gegevens in.
4. Ga verder naar Utilities en dan naar Custom Contact Directory.
5. Klik op ’Add om een speciaal adresboek aan te maken voor de virtual on net nummers, deze ziet
de receptionist(e) dan in de software. U kunt zelf aangeven hoe het extra adresboek te noemen.
6. Zoek bij ‘Assigned users de virtual on net users die u wilt toevoegen aan het extra adresboek en
voeg deze toe.
7. Als de receptionist(e) de bedienpost opnieuw opstart, dan verschijnt ook het nieuwe adresboek
met de virtual on net nummers.
2.1.18. (beheer) Wat als iedereen in een huntgroep in gesprek is, wat gebeurt er dan met de
eerstvolgende beller die naar de huntgroep wordt doorgezet?
Als iedereen in een huntgroep in gesprek is, dan krijgt de volgende beller een in-gesprek-toon. Om dit te
voorkomen kunt u in de huntgroep de configuratie-call forward busy- instellen. Dit is een aanvullende
dienst. Neem hiervoor contact op met de Vodafone One Net Klantenservice.
6
6

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Vodafone One Net wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Andere Handbücher von Vodafone One Net

Vodafone One Net Bedienungsanleitung - Englisch - 85 seiten

Vodafone One Net Zusatzinformation - Holländisch - 9 seiten

Vodafone One Net Zusatzinformation - Holländisch - 19 seiten

Vodafone One Net Bedienungsanleitung - Holländisch - 93 seiten


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info