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3.8 Troubleshooting
Your stove has been built using modern technology.
Even so, problems can arise, which may derive from the chimney, the fuel or the flue pipe
system. There may briefly be smoke and an unpleasant smell the first time you use the
stove: this is normal. Make sure the room is sufficiently well ventilated.
PROBLEM
CAUSE
SOLUTION
Pane of glass in the
fire chamber is cov-
ered in soot and/or
the fire chamber is
dirty and black from
smoke
Not enough chimney draught
< 10 Pa
Too high chimney draught
(temporarily max. 18 Pa al-
lowed)
Check whether the connection
piece is blocked
Change the connection: more
draught with a suitable throttle
damper or improve the insulation
Wrong settings
See the sections on “Use” and
“Fuel”
Too much fuel
Reduce the fuel quantity
Fuel with too high relative hu-
midity
Let damp wood dry out before burn-
ing
Unsuitable fuel
Look up section on “Fuels”
No regular draught
Chimney draught not suitable or
chimney dirty
Chimney sweep
Dirt inside stove or pipes
Cleaning
Emission of too
much black smoke
Lighting/Running the stove with
wood which is too green
Use better quality wood which has
been stored to dry
Flue channel partly blocked
Call a qualified technician
Smoke coming out of
stove
Fire chamber door is open
Shut the door
Not enough draught
Get the chimney inspected by local
heating authority
Incorrect settings
Look up sections “Use” and “Fuel”.
Dirt in stove
Clean stove and the pieces con-
necting to the chimney
Table 3
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