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Avant de contacter le Service Après-vente :
1. Assurez-vous de ne pouvoir résoudre le problème vous-même en utilisant le « Guide de dépannage ».
2. Éteignez, puis rallumez l'appareil pour voir si le problème est résolu.
Si le problème persiste après avoir effectué les vérifications ci-dessus, contactez le Service Après-Vente le plus proche.
Fournissez toujours :
une brève description de la panne ;
le type de produit et le modèle exact ;
le numéro de service (le numéro après le mot Service sur la plaque signalétique), situé sous l'appareil (sur la plaque signalétique). Le numéro de série est
également indiqué dans le livret de garantie ;
votre adresse complète ;
votre nuro de téléphone.
Si une réparation est nécessaire, contactez un centre de Service Après-Vente autorisé (pour garantir l'utilisation de pièces d'origine et les réparations correctes).
Les pièces de rechange sont disponibles pendant 10 ans.
CODE D'ERREUR DESCRIPTION CAUSES POSSIBLES ERREUR ÉLIMINÉE
La table de cuisson s'éteint, et après 30
secondes, elle émet un signal sonore toutes
les 10 secondes.
Pression constante sur le panneau de
commande.
Eau ou ustensiles de cuisine sur le
panneau de commande.
Nettoyez le panneau de
commande.
C81, C82, C83 Le panneau de commande s'éteint en
raison de températures excessivement
élevées.
La température interne des pièces
électroniques est trop élevée.
Patientez que la table de cuisson
refroidisse avant de la réutiliser.
F42 ou F43 La tension de raccordement est
incorrecte.
Le capteur détecte une différence entre
la tension de l'appareil et celle de
l'alimentation secteur.
Débranchez la table de cuisson de
l'alimentation secteur et contrôlez
le branchement électrique.
F12, F21, F25, F36, F37, F40, F47, F56,
F58,
F60, F61, F62, F63, F64
Appelez le Service Après-Vente et spécifiez le code d'erreur.
SERVICE APRÈS-VENTE
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