Algemene zorg en problemen oplossen WorkCentre
®
5845/5855/5865/5875/5890
Handleiding voor de gebruiker 749
Storingsschermen
Alle storingen die van invloed zijn op de gebruikers van het apparaat, worden aan de gebruiker
getoond als Onderbrekende storing of Niet-onderbrekende storing.
Onderbrekende storing
Onderbrekende storingen worden getoond als de bijbehorende storing van invloed is op het gehele
apparaat, waarbij het apparaat geen invoer of uitvoer kan accepteren. Deze storingen worden ook
getoond als de bijbehorende storing van invloed is op de op dat moment geselecteerde functie,
maar niet op een andere functie, die nog steeds kan worden gebruikt.
Het soort storingsscherm dat wordt weergegeven, is afhankelijk van het soort storing dat zich heeft
voorgedaan. Bepaalde storingsschermen bieden de gebruiker opties voor foutherstel. U beschikt
dan over een aantal toetsen waarmee u de benodigde fouthersteloptie kunt selecteren.
Wanneer een onderbrekend storingsscherm wordt weergegeven, worden alle eventuele
statusberichten die bij de weergegeven storing horen, weergegeven in het statusberichtgebied.
Niet-onderbrekende storing
Niet-onderbrekende storingsschermen bestaan uit berichten die worden weergegeven in het
statusberichtgebied. Deze zijn niet van invloed op het voltooien van een opdracht vanuit het
huidige pad. Als de gebruiker bijvoorbeeld een kopieeropdracht uitvoert en er een storing optreedt
bij het faxen, wordt er een niet-onderbrekend storingsscherm weergegeven.
Zowel onderbrekende als niet-onderbrekende storingsschermen worden automatisch door het
apparaat gegenereerd en worden weergegeven in de storingsoverzichten. Zodra de
omstandigheden die hebben geleid tot het storingsscherm zijn verholpen, verdwijnt het scherm.
Storingenlog
Storingsinformatie is beschikbaar via de toets Apparaatstatus.
Apparaatstatus verschaft informatie over het apparaat, de status van de papierladen en
verbruiksartikelen en eventuele huidige storingen. Er zijn ook gebruikstellers beschikbaar.
Op het tabblad Huidige berichten worden storings- en foutenoverzichten van het apparaat
weergegeven.
De storingen zijn onderverdeeld in Storingen, Waarschuwingen en Storingsoverzicht.
• Storingen: met deze optie wordt een lijst met alle huidige storingen op het apparaat
weergegeven. Elke storing kan worden geselecteerd voor meer informatie en instructies.
• Waarschuwingen: met deze optie wordt een lijst met alle huidige storingsberichten
weergegeven, die bij de huidige apparaatstatus en -storingen horen.
• Storingsoverzicht: dit is een log van de laatste 20 storingen die zich op het apparaat hebben
voorgedaan. De storingscode van elke storing en de datum en tijd waarop de storing is
opgetreden, worden weergegeven. Ook wordt het aantal afdrukken getoond op het moment
dat de storing optrad, plus eventuele relevante informatie over papier of documentformaat.
Meer informatie
Waarschuwingsberichten bekijken via het menu Apparaatstatus
Storingen bekijken via het menu Apparaatstatus
