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•If it still does not work, please use User Data
Format
(1)
to reset the phone
My phone turns off by itself
•Make sure power off key is not jammed or
stuck.
•Check the battery charge level
•If it still powers off by itself,
please use User Data Format
(1)
to reset the phone
My phone cannot charge properly
•Make sure you are using an ALCATEL ONE
TOUCH battery and the charger from the box
•Clean the battery contact if it’s dirty.
•Make sure your battery is inserted properly
before plugging in the charger.
•Make sure that your battery is not completely
discharged; if the battery power has been
empty for a long time, it may take around
20 minutes to display the battery charger
indicator on the screen
•Make sure charging is carried out under
normal conditions (0°C (32°F) to + 40°C
(104°F))
•When traveling, check that the voltage input
is compatible
My phone cannot connect to a network or
“No service” is displayed
•Try connecting in another location
•Verify the network coverage with your
operator
•Check with your operator that your SIM card
is valid
•Try selecting the available network(s) manually
•Try connecting at a later time if the network
is overloaded
Invalid SIM card
•Make sure the SIM card has been correctly
inserted
•Make sure the chip on your SIM card is not
damaged or scratched
•Make sure the service of your SIM card is
available
Unable to make outgoing calls
•Make sure you have dialed a valid number and
press the
key
•For international calls, check the country and
area codes
•Make sure your phone is connected to a
network, and the network is not overloaded
or unavailable
•Check your subscription status with your
operator (credit, SIM card valid, etc.)
•Make sure you have not barred outgoing calls
•Make sure that your phone is not in flight
mode
Unable to receive incoming calls
•Make sure your phone is switched on and
connected to a network (check for overloaded
or unavailable network)
•Check your subscription status with your
operator (credit, SIM card valid, etc.)
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  • W0 finde ich Betriebsanleitung Alkatell 2001 Tango Pro Eingereicht am 10-6-2019 18:31

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