Fehlerbehebung
20.1 Probleme mit der USB-Verbindung
Problem: Ich schaffe es nicht, dass der AV400 vom Computer erkannt wird.
Lösungen:
•
• Windows 98SE – alle Treiber für Windows98SE müssen installiert sein.
• Falls Sie die Windows 98SE Treiber unter Windows
®
XP, 2000 oder ME
installiert haben, könnte dies die Ursache des Problems sein. Deinstallieren
Sie diesen Treiber und führen Sie eine Neuinstallation des standardmäßigen
Windows
®
-Treibers für Massenspeichereinheiten durch.
• USB-Hub – Versuchen Sie, das Gerät ohne den Hub anzuschließen
(manche Hubs verfügen über keine Stromversorgung und sind für den
Betrieb des AV400 ungeeignet).
• Front-USB-Anschluss – Versuchen Sie es mit einem USB-Port auf
Stromversorgung.
• Nicht an einen USB-Anschluss mit vorgeschalteter Tastatur anschließen
• Die auf älteren Computern installierte USB-Treiber-Software ist u.U.
nicht aktuell. Überprüfen Sie Ihren USB-Chipsatz unter Arbeitsplatz
> Eigenschaften > Gerätetreiber > USB-Controller > Host-Controller.
Vielleicht haben Sie einen Chipsatz von VIA, Intel, SIS oder einem
anderen Hersteller. Möglicherweise verfügen Sie nicht über die neuesten
unter www.viaarena.com. Für Intel-Updates gehen Sie auf www.intel.
com. Bei SIS-Chips den Treiber deinstallieren und den standardmäßigen
USB-Gerätetreiber von Windows neu installieren.
• Laptop-Computer in Verbindung mit einer Andock-Station – stellen Sie
den Anschluss ohne Andock-Station her.
• Macintosh
®
OS 10.1.x, Aktivieren des Datenträgers nicht möglich –
Formatieren Sie mit der “Disk Utility” die Jukebox Festplatte neu im
Format MS DOS FAT32. Beachten Sie, dass die Dateien dennoch nur
von einem Macintosh
®
-Rechner gelesen werden können. Sie müssen
auf die Version 10.2.4 oder höher aufrüsten.
• Ältere Computer: Stellen Sie sicher, dass im System-BIOS der USB-
Port aktiviert ist (“ON”). Dieses Problem tritt gelegentlich bei älteren
Rechnern auf.
•
dass die Zeile “lastdrive=” den Wert “lastdrive=z” enthält.
• Ist die Dateizuweisungstabelle (FAT) beschädigt, erscheint der AV400
unter Windows XP u.U. über eine Minute lange nicht auf; er ist
schließlich als lokales Laufwerk zu sehen. Verwenden Sie die DOS-
Funktion ChkDsk (siehe unten).
•
Problem: Beim Betätigen der Funktion “Hardwarekomponente deaktivieren”
in der Taskleiste wird die Meldung “Das Gerät ‘Generic Volume’ kann nicht
angehalten werden. Bitte versuchen Sie es später erneut.”
Antwort: Schließen Sie alle Programme, die möglicherweise auf den
AV400 zugreifen (auch den Windows
®
Explorer). Erhalten Sie wiederum
die selbe Meldung, schließen Sie sämtliche Anwendungen, warten Sie 20
Sekunden und betätigen Sie die “Entfernen-Funktion” noch ein oder ggf.
zwei Mal. Bleibt auch dies erfolglos, schalten Sie den Computer aus und
trennen Sie dann das USB-Kabel ab.
20.2 Probleme bei Ladevorgang / Stromversorgung
geleert werden.
Problem: Die Betriebsautonomie der voll aufgeladenen Akkus liegt unter
dem in den technischen Daten ausgewiesenen Wert.
Antwort: Die technischen Angaben beruhen auf dem Betriebsmodus
MP3-Wiedergabe, der Abschaltung der Hintergrundbeleuchtung nach 30
Sek. und darauf, dass der Anwender während der Wiedergabe keine
sonstigen Bedienschritte durchführt. Sollte die Betriebsdauer von voll
aufgeladenen Akkus dennoch deutlich unter dem ausgewiesenen Wert
liegen, wenden Sie sich bitte an den technischen Support.
