547371
110
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/126
Nächste Seite
110
Problemen met display van je tv‑ontvanger oplossen
Je tv‑ontvanger doet niets meer. Het rode of groene lampje in het display van je tv‑ontvanger brandt.
Oorzaak Oplossingen
Er is een storing opge treden in
je tv‑ontvanger.
Start je Experia Box en tv‑ontvanger opnieuw op.
Zie ‘Apparatuur correct herstarten’ (zie bijlage F).
Blijven de problemen bestaan, bel dan onze Klantenservice.
Je tv‑ontvanger schakelt spontaan over naar de stand‑by stand.
Oorzaak Oplossingen
Op je tv‑ontvanger zit een
automatisch overschakelen naar
stand‑by functionaliteit.
De timer van deze automatische overschakeling staat standaard op  uur. Dit houdt in
dat er  uur geen interactie plaats heeft gevonden met je tv‑ontvanger. Wil je de timer
instellen op minder uren? Ga dan naar
menu
, Instellingen, Systeem instellingen en
wijzig het aantal uren bij de optie Automatisch naar stand‑by bij tv‑kijken.
Problemen met pincodes oplossen
Je pincode of betaalcode werkt niet.
Oorzaken Oplossingen
Je bent je pincode of betaalcode
vergeten.
Probeer de pincode uit de bevestigingsbrief of e‑mail. Deze heb je van ons ontvangen
toen je het Interactieve TV abonnement hebt afgesloten (zie Stap 4.4).
Je pincode kan je altijd terugvinden in MijnKPN. Ga naar kpn.com/mijnkpn.
Je pincode of betaalcode wordt
niet geaccepteerd.
Als je beide codes gebruikt en deze zijn niet hetzelfde, controleer dan of je de juiste
code hebt ingetoetst. Je kan je pincode altijd terugvinden in MijnKPN.
Blijft het probleem bestaan, bel dan onze Klantenservice om de standaard pincode en
betaalcode te laten herstellen.
Tip: Zie ook
kpn.com/helpitv voor
antwoord op je vragen.
110

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln
1

Forum

arris-2952---kpn-interactieve-tv

Suche zurücksetzen

  • Tv Empfänger startet nicht. Bildschirm zeigt welkom terug aber die IP Adresse wird nicht geholt Eingereicht am 3-1-2021 17:27

    Antworten Frage melden

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Arris 2952 - KPN Interactieve TV wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info