Bedienungsanleitung Avaya 2420 (Seite 9 von 60) (Englisch)

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Answer a Call Basic Call Handling Features - Page 9

IP Office 2420 + EU24 User’s Guide Basic Call Handling Features - Page 9

40DHB0002UKEG – Issue 4 (9th February 2004) Answer a Call

Basic Call Handling Features

Answer a Call

When a call arrives at your 2420 telephone, you hear a ringing tone and a blinking bell

icon appears on the associated call appearance.

To answer an incoming call:

Do one of the following:

• If you are not active on another call, answer the call using your handset, headset,

or speakerphone (see Speakerphone on page 10).

• If you are active on a call already, place the active call on hold (Hold on page 11),

and then answer the incoming call.

• If the call appearance for the ringing call is not displayed on the current screen

page, use

to return to the first page of the Home screen. When you locate

the call appearance for the ringing call, press the corresponding call appearance

button.

Making a Call

You can make calls from the 2420 telephone using a variety of methods as follows:

To manually make a call:

1. Dial the required number on the key pad (remember to include the required access

code (for example, 9) for an outside line) and listen to the progress of the call.

2. Adjust speakerphone volume as necessary.

• To change the volume use the

and buttons. The display shows the

volume level. (There are eight volume levels.)

3. If the call is not answered, you can clear the call by pressing

Speaker or

Drop

4. When the call is answered, either speak or pick up the handset and speak to the

called party.

To automatically make a call:

Do any of the following:

• Press

Redial and a call appearance key to have the 2420 telephone dial

the last number that you dialed.

• Access the Call Log and initiate a call to a specific entry.

See Using the Call Log on page 17.

• Access the Speed Dial List in your personal directory and initiate a call to a specific

entry. See Speed Dials on page 13.

• When the call is answered, either speak or pick up the handset and speak to the

called party.

Clearing a Call

To clear an established call either:

1. Replace the handset

2. Press

Drop. You will hear dial tone, unless you are in ‘call centre mode’

when you will then hear silence (see Display Mode on page 24).

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